募集要項
- 仕事内容
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〈【障がい者採用】ITオペレーション部/ユーザーサポート〉
下記2つの業務をメインに担当いただきます。
(1)運営中のITサポートチームに入り、他所属メンバーと連携してユーザからの問い合わせに対し応答する。ユーザが困っている事を聞き、必要な情報を入手、改善策を検討、提示し解消する。
(2)各種システムを運営するために必要となるシステムメンテナンス業務。
色々なシステムを運用する際に必要となるデータ整備等のオペレーションの一部を担当する。
【職種・業務の魅力】
最新のクラウドサービス、ツールに接する事ができ、関連するITスキルを習得できる業務になります。
多種多様なエンドユーザーと接する業務のため、コミュニケーションスキルの向上も期待できます。
システムの利用者とダイレクトに接し、ユーザのニーズを理解しやすいポジションであるため、将来的には導入するITサービスの選定にも加わってもらい企業IT組織の一翼を担っていただきます。
【部門が社内で担う機能とミッション】
最新のクラウドサービス、ツールに接する事ができ、関連するITスキルを習得できる業務になります。
多種多様なエンドユーザーと接する業務のため、コミュニケーションスキルの向上も期待できます。
システムの利用者とダイレクトに接し、ユーザのニーズを理解しやすいポジションであるため、将来的には導入するITサービスの選定にも加わってもらい企業IT組織の一翼を担っていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・3年以上のITに関するユーザサポート経験を有してることが望ましいです。人をサポートする業務であるため、社内外問わず円滑にコミュニケーションを図れる方を望みます。
・障がい者手帳（身体or精神or知的／障がいの等級1～7※その他含め）
【尚可】
・3年以上、Microsoft、Box社が提供するクラウドサービスのサポートを経験している事。
語学
・英語（海外現法とメールでのやり取りが可能なレベルの語学力）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～900万円
