募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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最先端の医用分析装置のグローバル展開を支え医療の質向上に貢献する技術支援【職務概要】
主に病院の臨床検査室等で使用される血液自動分析装置や検体検査自動化システム等のライフサイエンス製品について、海外代理店・サービスエンジニア向けの技術支援およびフィールド情報収集を中心に担当します。
【職務詳細】
・海外代理店・サービスエンジニア・関連部門をつなぐハブとして情報収集・整理、問題解決推進
・現地代理店とのコミュニケーションを通じた課題の論理的整理および解決誘導
・製品不具合のほか、海外市場におけるユーザー要望や改善ニーズ等のフィールド情報収集
・収集した情報をもとに設計・品質保証・製造部門と連携した改善活動の推進
・海外市場における製品の安定稼働と顧客満足度向上に向けたサポート
※実作業（修理・専門的な解析）は品質保証部門等の関連部門が担当します。
【魅力】
ヘルスケア分野の最先端技術に触れながら自らのアイデアで医療現場に新しい価値を届けられます。海外出張（中国・台湾・韓国等へ2か月に1回程度）を通じてグローバルに活躍できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・機械、精密機器分野における技術サポート、保守、メンテナンス、品質保証等の経験
・多様なステークホルダーと円滑に連携し、状況を整理しながら必要な情報を引き出せるコミュニケーション力
・技術課題の背景を理解し要点を整理して社内へ橋渡しできる能力
【尚可】
・製品開発や企画の実務経験（設計者、サービスエンジニア、マーケティングなど）
・代理店やサービスエンジニアとの技術サポートやコミュニケーション経験
・TOEIC500点以上
・英語、中国語、韓国語のいずれかの語学力
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・立場の異なる関係者と協働しながら業務を進められる協調性のある方
・現地の声を正しく解釈し社内へ分かりやすく伝えられる論理的思考力のある方
・実行に移し改善を積み重ねられる行動力のある方
・周囲を巻き込みながら課題解決を推進できるセルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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茨城県ひたちなか市市毛882番地
JR常磐線「勝田」駅より車で20分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準労働時間：8時50分～17時50分
- 年収・給与
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年収:556万～878万程度
月給制：月額315900円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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在宅勤務制度、フレックス勤務制度、単身寮・借上社宅完備、保養所・会員制リゾートクラブ、社員食堂（勤務地による）、自己啓発支援、研修支援、博士号取得支援、退職金制度、企業年金、持株会、財形貯蓄、介護・仕事両立支援金、介護・仕事両立体制構築支援金 等
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、ファミリーサポート休暇(出産／育児／介護等)、年次有給休暇（入社直後に24日付与※初年度は採用年月日により按分）
- 選考プロセス
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書類選考（写真付き履歴書、職務経歴書、職種により英文レジュメ）、面接（2回）、適性検査（WEB）
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 【ミッション】海外で発生した技術課題や不具合情報を整理・分析し、社内関連部門と連携しながら課題解決を推進するグローバルサービスの中核を担います。また将来的に各国市場特性を踏まえたサービス施策の企画や価値向上に携わります。
