募集要項
- 募集背景
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国内外で美術品の流通が広がり、輸送・展示に関するご依頼も増加しています。
今後さらに多様化するニーズに応えていくため、体制強化に向けた増員募集を行います。
- 仕事内容
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美術品の輸送・展示に関するお問い合わせ対応から、輸送手配・案件管理・貿易実務までを一貫して担う仕事です。将来のマネージャー候補としてお迎えします。■本ポジションのミッション
美術館、ギャラリー、オークション会社、アートコレクターなど、国内外のお客様から寄せられる美術品の輸送・展示に関するご依頼に対し、大切な作品を安全かつ確実に目的地へ届けることが本ポジションのミッションです。
顧客対応から輸送手配、案件管理までを一貫して担い、社内外の関係者と連携しながら案件を推進していただきます。
また、ご経験や志向に応じて、業務改善やメンバー育成、チーム運営などへ役割を広げていただけます。
■具体的な業務内容
美術品の輸送・展示に関するカスタマーサービス、案件管理、貿易実務を担っていだく、将来のマネージャー候補ポジションです。
アート業界での実務経験は問いません。 美術品ならではの知識や取り扱いは、社内の専門スタッフと連携しながら実務を通じて身につけていただけます。これまでの物流・貿易実務・顧客対応の経験を活かし、アート物流の専門性を高めていただくことができます。
【美術品輸送・展示に関するインバウンド型の提案営業】
・個人・法人のお客様からのお問い合わせ対応、ニーズのヒアリング
・作品に応じた輸送・展示方法の提案、見積・契約対応
・自社作業チーム、航空会社・船会社等への輸送・作業手配
・保管・修復・保険等を組み合わせたサービスの提案
・美術品保有庫、アートフェア・展覧会等での輸送・展示作業の立ち会い
【貿易実務・国際輸送】
※協力会社へ依頼し実施致します
・美術品の輸出入、海外・国内輸送に関する手続き・書類作成
・輸送方法（空路／海路）の選定・手配
・貨物利用運送事業者への集荷・配送手配
・航空会社／船会社の予約・手配、作業依頼
【サービス運営】
・見積書、請求書、作業依頼書、各種資料の作成
・その他、サービス運営に伴う事務業務
【アウトバンド型の提案営業】
・ギャラリー、美術館、オークション会社等への新規・既存営業
・顧客ニーズに応じたサービス提案 ※日常的な業務ではなく、必要に応じて担当いただきます。
【チームマネジメント（一例）】
入社後はプレイヤーとして業務やチームへの理解を深めながら、これまでのご経験に応じて、以下のマネジメント業務を段階的にお任せします。
・メンバーの業務進捗・品質管理
・チームKPIの管理・改善
・営業部長と連携した営業戦略の立案・実行
・顧客DBの管理・分析、顧客セグメントに応じた施策の実行
・メンバー育成、キャリア開発支援
- 応募資格
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- 必須
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・貿易実務経験（コレスポンデンス/輸出入/航空貨物・海上貨物ともに3年以上 *業界不問）
・物流業界における顧客対応の実務経験（3年以上）
※問い合わせ対応、見積・請求、作業員・車両手配等
・TOEIC600点以上、または同等の英語力
※海外企業への指示・調整等が発生するため
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
・アートに関する知見、または興味・関心
- 歓迎
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・美術品輸送業界での実務経験
・学芸員資格
・TOEIC730点以上、またはビジネスレベルの英語力
・法人営業の経験
・業務改善やKPI管理の経験
・チームリーダー、メンバー育成、マネジメント等の経験
- フィットする人物像
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【必要な経験】
・貿易実務経験（コレスポンデンス／輸出入／航空貨物・海上貨物ともに3年以上 ※業界は問いません）
・物流業界での顧客対応の実務経験（3年以上／問い合わせ対応、見積・請求、作業員・車両手配等）
・TOEIC600点以上、または同等の英語力
この3つが軸です。海外企業への指示・調整が発生するため、英語力を使う場面があります。これまでの貿易実務・顧客対応のご経験は、そのまま活かせます。
【こんな方に向いています】
・お客様の要望を聞き取り、輸送・展示の方法を自分で考えて提案したい方
・社内の作業チーム、航空会社・船会社など、関係先と連携しながら案件を進められる方
・複数の案件を並行して抱えても、優先順位をつけて着実に進められる方
・アートに関心があり、専門知識を実務のなかで覚えていきたい方
【職場について】
美大卒のメンバーや、美術品輸送の経験が豊富なスペシャリストが在籍しています。アート業界での実務経験は問わず、美術品ならではの取り扱いは社内の専門スタッフと連携しながら身につけられます。入社後はプレイヤーとして業務に慣れていただき、ご経験に応じてメンバー育成やチームKPIの管理などマネジメント業務を段階的にお任せします。年間休日122日、残業は月20～30時間程度です。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 美術品輸送・展示のカスタマーサービス／貿易実務（マネージャー候補）
- 勤務地
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東京都大田区平和島３丁目６番１号 東京団地倉庫平和島倉庫A-1棟2階
最寄駅：流通センター（東京モノレール）より徒歩5分
※変更の範囲：会社の定める場所
- 勤務時間
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9:30 ～ 18:30
実働：8時間00分（休憩1時間）
残業 月20～30時間程度
- 年収・給与
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500万～700万円
固定残業代(40時間)含む。超過分は全額支給。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・通勤交通費 全額支給
・昼食補助制度（提携レストランが半額で利用可能）
受動喫煙対策：屋内禁煙
- 休日休暇
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土日祝(シフト制）
年末年始休暇
年間休日 122日（2025年度）
※案件によっては土日祝日対応もございます。その場合には、振替休暇を取得いただきます。
