募集要項
- 仕事内容
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【仕事概要】
プリセールス/セールスエンジニアは、技術の面でお客様にとってのFlyleの価値を最大化する仕事です。
Flyleが向き合うのは、金融・小売・自動車といった幅広い業界のエンタープライズ企業です。大企業ゆえの複雑な要件に応える提案づくりや、実データを使ったカスタマイズデモの作成、技術的な提案・支援を担っていただきます。
企業によって扱うデータも、求めるアウトプットも大きく異なります。汎用的な機能はプロダクトとして磨き込みつつも、最後の一歩――顧客の業務に本当にフィットするかどうかは、その企業ごとにカスタマイズされた提案の質にかかっています。
だからこそFlyleでは、受注前にNDAを結び、実際の顧客データを預かってカスタマイズしたデモを作り込むところまでやり切ります。「動くもの」を見せて初めて、顧客は自社の課題が解決される瞬間をリアルに想像できるからです。
このデモを技術的な側面から支援し、提案の精度を上げ、進化させていくプリセールス/セールスエンジニアというポジションを、立ち上げからご担当いただきます。
【事業内容】
同社「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの 日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータ という膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対 をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。
【業務内容】
コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェント「Flyle」のプリセールスの立ち上げメンバーとして、IS（インサイドセールス）やAE（アカウント・エグゼクティブ）と連携しながら、顧客の課題に対して技術的な側面での提案・デモを実施します。それを通じて、「なぜFlyleが課題解決になるのか」を証明する役割を担います。
【顧客提案】
■ISから引き継いだ商談に対して、AEと連携した課題のヒアリングと提案ストーリーの設計
■初回商談に向けた提案・デモ環境の作成、デモンストレーションの実施
【社内連携・イネーブルメント】
■IS・AEに対する製品・技
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
■IT/Webサービス領域におけるソフトウェアエンジニアリングのご経験
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
SaaS/ITソリューションの技術営業のご経験
SaaS/ITソリューションのシステム要件定義、顧客提案のご経験
■商談における課題ヒアリングから提案・デモ実施までの経験
■生成AIツール等を活用した提案資料作成・業務効率化の実践経験
【歓迎スキル】
■エンタープライズ企業（大手企業）への提案・折衝経験
■AI・SaaSプロダクトの提案経験
■コンタクトセンター／CX領域における業務知見
【求める人物像】
■顧客の本質的な課題を捉え、誠実に向き合える方
■ビジネスと技術のどちらか一方に強みを持ちながら、もう一方の領域にも越境して学べる方
■前例のない提案プロセスも、スピード感を持って形にできる方
■セールス・CS・プロダクトなど多様なメンバーと協働し、力に変えられる方
■変化の速い環境を楽しみながら、本質的な課題解決に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～1000万円
