募集要項
- 仕事内容
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■業務内容：
火災・新種保険の保険金支払業務
もしくは自動車保険の保険金支払業務
書類選考にていずれかの求人を特定させていただきます。
■研修体制：
ご入社後約１週間～２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。
拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。
※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。
■ご配属組織：
火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門
■就業環境：
◇ライフワークバランスを整えやすい環境
L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎
■キャリアパス：
未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。
キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。
またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。
■ダイレクト型保険の将来性：
海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。
■在宅勤務：
必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、週1～2日の在宅勤務も可能です。
なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。
- 応募資格
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- 必須
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★異業種・異業界の方のチャレンジも大歓迎
・化粧品・アパレル・家具などの販売職
・ホテル・旅行・航空などのサービス職
・メーカー・自動車ディーラー・金融・保険などの営業職
・コールセンター・ECカスタマーサポート
・公務員・教員・塾講師
など、金融業界出身者に限らず幅広い業種・業界からの転職者の方が活躍中です。
【必須要件】
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・接客業務経験
・営業の経験（業種は問いません）
・金融機関での業務経験
・コールセンター業務経験
・「業務内容」欄に記載されている業務の経験
【こんな経験を歓迎します】
・お客さまの話を丁寧に聞き、要望や困りごとを整理した経験
・お客さまに合わせて、提案や説明の仕方を工夫した経験
・クレーム、返品、交換、返金などに対応した経験
・新人OJTや後輩フォローを担当した経験 ・自分なりの工夫によって、業務や対応方法を改善した経験
・複数のお客さまや業務を、優先順位をつけて進めた経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 485～877万円
