募集要項
- 仕事内容
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■業務内容
日本有数のマンション施工実績を誇るゼネコンである当社にて、工事完了後のアフターメンテナンス・CS促進業務をお任せします。
■業務詳細
・アフタークレーム受付情報の判断、業者手配、進捗完了確認
・アフタークレーム工事管理
・懸案物件の対応（回答文書及び施工計画書等作成）業務
・入居者・管理組合への説明・折衝業務
・売主への説明対応打ち合わせ
・補修業者見積もり・請求処理及び受注工事の見積もり作成・管理組合打ち合わせ
■案件詳細
・対象物件：マンション9割、オフィスビル・物流倉庫等1割
・外勤：内勤＝５：５
※外勤では現地確認、管理組合・入居者への説明、協力会社との打合せ等、内勤では対応方針の検討、回答文書・施工計画書・見積書等の作成、進捗管理を実施
・担当案件数：平均10件程
■ポジションの魅力
・建物引渡し後に発生するさまざまな課題に対し、これまで培った建築技術や現場経験を生かしながら、事業主、管理組合、入居者、設計・施工部門、協力会社等と連携し、解決まで主体的に携わることができます。
・個別案件への対応だけでなく、アフター情報を設計・施工へ還流し、将来の品質向上や再発防止にも貢献できます。技術力に加えて、説明力、調整力、問題解決力を高められる業務です。
■組織構成
CS部門は随時アフター対応を担当するCS促進部と、定期アフター対応を担当するプレミアムアフターサービス部に分かれています。経験豊富な社員が多く、中途入社者も在籍しています。建設業界における施工現場の経験や技術・知識を、アフター対応や顧客説明、補修工事の管理等に生かしています。
■働く環境
・基本的には20時にはPCがシャットダウンされ、残業をする場合には申請が必要です。
・福利厚生が充実しています。
・お子様が小学校3年生までは時短勤務が可能で、男性の育児休暇も推奨しています。
変更の範囲：会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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＜職種未経験の方大歓迎！＞
■必須条件：
・建築技術職のご経験をお持ちの方
（建築施工管理、品質管理、アフターサービス、建築設計、品質管理、工事監理、建物診断等）
- 歓迎
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■歓迎条件：
・住宅関係のアフタサービス経験をお持ちの方
・下記の資格を保有する方
・施工管理技士
・施工関連資格
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪府・愛知県
就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所
- 勤務時間
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8:30～17:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
- 年収・給与
- 700万円 ～ 1200万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、厚生年金基金、退職金制度
社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
【各手当・制度補足】
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
定年：65歳
育休取得実績：有
教育制度・資格補助補足：初等教育から職種別実務教育、経営者教育まで体系的に運用。今後も「人的資産への投資・活用」を通して企業価値の更なる向上を目指していくという考えのもと、教育投資も拡充していきます
【その他補足】
■直営保養所：蓼科ブランシエラリゾート・南紀白浜ブランシエラリゾート
■育児関連制度
（育児休業制度、育児に伴う短時間勤務、在宅勤務制度、こども休暇）
- 休日休暇
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週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日
■年末年始・夏季休暇、慶弔休暇・配偶者出産休暇、有給休暇（半日・時間単位取得可）、フレックス休暇、公傷休暇、子ども休暇
■管理組合や入居者等の都合により休日出勤可能性有。
※事前に振替休日を設定
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接→最終面接→内定
