募集要項
- 仕事内容
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【AI×セキュリティ×クラウドを融合した最先端プラットフォーム】＜主な仕事内容＞
エンタープライズ顧客向けの同社製品・関連環境に関する技術サポートを提供し、課題解決とシステム安定稼働を支援するポジションです。
・エンタープライズ顧客への技術サポート提供
・幅広い障害に対する技術対応
・同社セキュリティクラウドおよびサポート対象環境における問題の診断・解決
・顧客環境の健全性とパフォーマンス監視・リスク特定
・ナレッジコンテンツ・FAQ等の技術コンテンツ作成と貢献
・ジュニアエンジニアの育成
・トラブルシューティングプレイブックへの貢献 等
＜注目ポイント・魅力＞
・AI×セキュリティ×クラウドを融合した最先端プラットフォーム・
・最先端のデータ保護とサイバーレジリエンス推進による高い社会的貢献性
・世界レベルのサポート・エンジニアリングチームが牽引するグローバル環境
・～週3日のリモート勤務OK
・高年収～2,200万円
- 応募資格
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- 必須
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＜ご経験＞
・下記職種での複雑なインフラストラクチャ・データ保護・クラウド問題のトラブルシューティング（6年以上）
-エンタープライズテクニカルサポート
-DevOps
-同等の顧客対応技術職
＜知識・他＞
・下記項目に関する実践的な専門知識
-仮想化
-Linux管理
-ネットワーキング基礎
-クラウドプラットフォーム
-バックアップとリカバリの概念
-データベース
・強力な問題解決・トラブルシューティング・分析スキル
・学士号または同等の実務経験（コンピュータサイエンス/エンジニアリング）
・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力
・必要に応じたシフト勤務が可能なこと（週末勤務を含む場合あり）
- 歓迎
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＜ご経験＞
・データ保護プラットフォームでの実務
・Kubernetes/マイクロサービスアーキテクチャ/SaaSシステム運用に関する実務
・下記項目に関する実務
-ランサムウェアリカバリ
-セキュリティフレームワーク
-広範なサイバーレジリエンスプラクティス
＜知識＞
・スクリプトまたは自動化の知識
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都
※～週3日リモート勤務OK
- 年収・給与
- 年収：800万円～2,200万円
