募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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横河計測株式会社での募集です。光・通信製品をご利用いただくお客様や販売代理店、営業部門からの問い合わせに対応し、技術的なサポートを提供する業務です。
テクニカルサポート・フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
製品の選定からトラブル対応、さらには市場や品質に関する情報を社内へフィードバックすることで、製品改善と顧客満足度の向上に貢献・寄与できるポジションです。
【業務内容】
・お客様、販売代理店、営業部門からの光・通信製品に関する問い合わせ対応
・製品・機種選定の支援、および操作方法・機能・仕様に関する技術説明
・不具合やトラブル発生時の一次対応および問題の切り分け
・問い合わせ内容、市場ニーズ、品質課題などの情報収集・分析
・技術部門やマーケティング部門への情報共有および必要に応じたエスカレーション
・製品改善や顧客満足度向上に向けた活動の推進
【期待する役割】
光・通信製品のテクニカルサポート業務を担い、エスカレーション案件の対応を主導するとともに、光測定器担当のリーダー候補として業務推進およびメンバー支援を行っていただくことを期待します。
【魅力】
光計測技術や光通信に関する専門知識を活かしながら、お客様の課題解決に貢献・寄与できるポジションです。
顧客対応だけでなく、開発・マーケティング部門と連携して製品改善にも関与できるため、市場の声を製品価値向上につなげるやりがいがあります。
【当社の特徴・魅力】
当社は環境関連の電気エネルギー関連市場向けの基本測定器、光通信関連市場向けの光測定器、IA関連市場向けのキャリブレータなどの現場測定器などの開発、販売、サービスからなる測定器ビジネスを展開しています。
1915年の横河電機設立当時から培ってきた信頼と高い技術により、世界シェアNo．1の製品を複数有しています。
また、当社は高い安全性・品質が要求される市場（AIデータセンター、自動車、再生可能エネルギー、医療機器業界など）に注力しており、製品の測定精度が高く、国内はもちろん海外のお客様からも支持をいただいてます。
測定器開発の醍醐味は、技術革新の現場に立ち会える事にあります。当社製品は、その測定精度がお客様のビジネスを左右すると言っても過言ではない重要な役割を果たしていま…
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・光計測技術および光通信関連技術に関する基礎知識を有する方
・光スペクトラムアナライザ（OSA）、OTDR等の光測定器の使用経験を有する方
・製品の仕様説明を行うための技術知識を有する方
・トラブルシューティングおよび技術サポート業務の経験、またはそれに準ずる技術知識を有する方
【歓迎】
・光計測器の設計・開発業務の経験を有する方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- 一般社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】08:30 ～ 17:20
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
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【年収】650万円 - 750万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 （ ※横河計測の規定経路により算出された通勤金額を支給※ ）
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
年間有給休暇 17日～40日（ 下限日数は、入社直後の付与日数となります）初年度の有給は入社月により異なります
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
GW、夏季、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、出産特別休暇 等
※有給は入社月によって付与日数が異なります（4月入社の場合17日）
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (7月)
