募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社楽一番での募集です。【概要】
プロダクトマネージャー・ブランドマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
越境ECサービス「RAKUFUN」の物流・フルフィルメント領域における社内システムの企画・改善を担当いただきます。
各部門のユーザーから課題やニーズをヒアリングし、モール運営、物流、CRM、WMS、開発、事業企画などの関連チームと連携しながら、業務効率化およびサービス品質向上につながるシステムの設計・改善を推進していただきます。
また、日本の物流現場と中国のプロダクト・開発チームをつなぐ架け橋として、日本語・中国語を活用しながらプロジェクト全体をリードいただくポジションです。
【主な業務内容】
1．FCシステムの機能企画・改善
越境ECサービスを支える物流・フルフィルメント領域のシステム改善を担当いただきます。荷物管理、梱包、配送管理、輸出入申告、国際送料決済、配送追跡、アフターサポートなど、購入後の顧客体験全体を支える機能の企画・改善を推進していただきます。
2．課題抽出・改善企画
ユーザーからの要望やカスタマーサポートへの問い合わせ内容を分析し、実際の業務フローや事業データと照らし合わせながら課題を特定します。
事業やユーザーへの影響度を考慮しながら改善施策の優先順位付けを行います。
3．要件定義・仕様策定
現場で発生している課題とシステム仕様を整理し、改善施策の要件定義および仕様書の作成を行います。現場担当者と開発チーム双方の意見を取りまとめながら、実現可能かつ効果的な仕様へ落とし込んでいきます。
4．プロジェクトマネジメント
要件定義からリリースまでのプロジェクト全体を推進いただきます。日本の物流現場と中国のプロダクト・開発チームをつなぐ役割として、複数部門と連携しながら開発プロジェクトを成功へ導いていただきます。
【担当範囲】
物流・フルフィルメント関連システムを中心に、社内基幹システムに関する改善プロジェクトを担当いただきます。
必要に応じて各部門責任者と連携しながら方針や役割分担を整理し、プロジェクトを推進していただきます。
【事業・仕事の魅力】
（１）EC x 物流の総合的なシステム開発を主導できる
一般的なECサイトの機能開発だけではなく、注文から決済、倉庫管理、梱包、海外配送…
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・Webサービスまたはシステム開発経験2年以上
・要件定義からリリースまでの経験
・中国語ビジネスレベル
・日本語ビジネスレベル（N2以上）
【歓迎条件】
・越境ECのシステム開発経験
・JLPT N1相当の日本語力
※越境EC経験が十分でなくても、複雑なTransaction Productに強みを持つ方は検討可能。
※PdM経験年数が比較的短くても、一つの領域を独立してEnd to Endで担当した実績があれば歓迎。
【求める人物像】
・ユーザー視点とシステム開発視点を両立できる方
・指示待ちではなく、自ら課題を発見できる方
・複雑な業務・Systemを構造化して整理できる方
・日本側現場と中国側開発チームの間に立ち、双方のContextを理解して調整できる方
・ReleaseをGoalとせず、その後の利用状況・成果まで追える方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- HR Generalist
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 800万円
【固定残業時間・残業代】月30時間 81,374円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 ※事前に要申請
※月額上限 25000円
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
※社内カレンダーあり
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (月)
