募集要項
- 仕事内容
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CRM運用管理、営業データ分析、KPI管理、営業支援を通じて、営業部門の業務効率化と営業生産性の向上を推進するSales Operationsのポジションです。■ポジション概要
CRM運用管理、営業データ分析、KPI管理ならびに営業支援業務を通じて、営業部門の業務効率化および営業生産性向上を推進するSales Operationsポジションです。
・現在当部署は2名で構成されています。
・レポート先は営業本部本部長です。
・経験の度合いにより、主任または係長のいずれかでの採用です。
■業務詳細
・営業活動・CRMシステムの運用管理のバックアップ業務
・営業活動・CRMシステムのユーザートレーニング、ユーザーサポート
・営業データの集計、管理
・営業活動実績データをもとにした、見込み案件や実績に関する定期・不定期レポートの作成、データ分析支援
・営業部員のKPIの集計
・セールスインセンティブボーナスに係わるデータの集計
・顧客への見積、CRMシステム変更、改善の際のサポート
・案件に関する手順書、運用マニュアルの作成
・セールスサポート後方支援（見積作成、レポート等） など
- 応募資格
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- 必須
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・営業支援、営業企画、Sales Operations、CRM運用管理、業務改善のいずれかの実務経験を3年以上お持ちの方
・Salesforce等のCRMシステムの利用、運用経験をお持ちの方
・Excelを使用したデータ集計・分析経験のある方
・KPIレポートや管理資料の作成経験をお持ちの方
・Office系ソフトのスキルをお持ちの方（Excel：ピボットテーブル、Vlookup/Xlookup、IF関数など／PowerPoint：資料作成）
・国際輸送や貿易に関わる業界での業務経験をお持ちの方
・国際物流に関心をお持ちの方
■語学力
・英語力：中級（TOEIC600点）
・日本語力：上級（N1レベル以上。テストだけでなく、実際にビジネスで日本人相手に日本語を使った経験のある方）
- 歓迎
- ・フォワーダー、航空・海運業界、メーカー物流部門、商社等での輸出入業務経験をお持ちの方
- フィットする人物像
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・営業部門や社内ユーザーの要望を丁寧に聞き取り、相手の立場で支援できる方
・データの正確性に責任を持ち、細部まで確認しながら着実に業務を進められる方
・CRMや業務プロセスへの関心が高く、改善提案を主体的に行える方
・複数業務の優先順位を整理し、関係者と円滑に調整できる方
・新しいシステムや知識を前向きに学び、分かりやすく伝えられる方
・グローバルな物流ネットワークに興味をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 営業本部 営業企画部 主任～係長
- 勤務地
- 東京本社：東京都墨田区押上1－1－2 東京スカイツリーイーストタワー26階
- 勤務時間
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9:00～17:45（休憩12:00～13:00）
残業時間：平均35時間/月
フレックスタイム制度あり（コアタイム10:00～16:00）
- 年収・給与
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月給はベース給与の16分割です。月給以外の4か月分は、2か月ずつ夏冬の季節賞与として支給されます。
・主任：ベース給与460万円～580万円＋残業代／インセンティブ100％達成時込み 約500万円～617万円＋残業代（時間外手当別途支給）
・係長：ベース給与630万円～680万円＋残業代／インセンティブ100％達成時込み 約710万円～763万円（管理監督者扱いのため時間外手当なし）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年末年始
- キャリアパス・評価制度
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・営業活動をデータとシステムの両面から支え、組織全体の生産性向上に貢献できます。
・CRM運用、データ分析、KPI・インセンティブ集計など幅広い実務経験を積めます。
・営業現場に近い立場で課題を把握し、業務改善を提案・実行できるポジションです。
・成果や改善効果を実感しやすい環境です。
・ユーザートレーニングやマニュアル作成を通じて、業務設計・教育スキルも磨けます。
