募集要項
- 募集背景
-
増員募集です。
展示会物流を担う展示会事業部は、2023年に新設された部署です。展示会の主催者からのご紹介案件や、約50社の海外代理店ネットワークからの引き合いが増え、売上が順調に伸びており、既存のお客様やお問い合わせ案件の業務を確実に進めていただける方を募集します。
- 仕事内容
-
国内外の展示会や国際会議・スポーツイベント向けの貨物輸送、一般貨物輸送のオペレーションを担当いただきます。まずはカスタマーサービスとして、最適な輸送ルートの企画・提案から携わります。国内外の展示会、国際会議・スポーツイベント向けの貨物輸送、一般貨物輸送のオペレーション業務をお任せします。まずはカスタマーサービスの立ち位置から入り、お客様に対して最適な輸送ルートの企画・提案を行います。
■業務内容
・カスタマーサービス（お客様への見積もり提示、案件相談などの営業サポート）
・インボイス、SI（船積依頼書）などの貿易書類の作成
・航空、海上輸送の手配、貨物のピックアップ状況・輸送スケジュールの確認
・通関業者やトラック会社への手配指示
・海外代理店とのやり取り（主にメールやWhatsAppなどのチャット）
・案件の進捗、スケジュール管理
・国内展示会（東京ビッグサイト、幕張など）での搬入、搬出の立ち会い、管理
・海外展示会での搬入、搬出の現地スーパーバイザー
※業務内容の変更の範囲：当社業務全般
■補足
国内展示会では、主に海外から出展されるお客様の輸送をサポートします。大型の展示品がある案件では、協力会社に委託してフォークリフトなどを手配し、開梱から搬入・搬出までを取りまとめます（ご自身でフォークリフトを運転するわけではありません）。
海外展示会では、主に日本から海外へ出展されるお客様の物流をサポートします。現地スーパーバイザーとしての海外出張は年1～2回を予定しており、1回あたり搬入から会期中、搬出までの1週間～10日間程度です。
■組織構成
現在は5名（うちアルバイト1名）の体制です。
■このポジションの魅力
・展示会や国際イベントに、物流の面から関われます。国際スポーツ大会の競技用品や、海外のアニメ関連イベントで使われた大型展示物の輸送などの実績があります
・扱う展示品は、食品から家具・雑貨、アパレル、ロボットや通信機器まで多岐にわたり、日々違う案件に携われます
・輸送手段や梱包方法を組み合わせ、貨物ごとに最適なプランを組み立てて提案する仕事です
・フランス、ドイツ、英国、オランダ、米国、トルコ、インド、中国、台湾など、世界各地の海外代理店とやり取りができます
・英語は、メールの読み書きができれば問題ありません。流暢な会話は必須ではなく、翻訳ツールの活用もできます
- 応募資格
-
- 必須
-
・フォワーディング業務のご経験1年以上（3年以上あれば尚可）
・メール対応ができる英語力
・高卒以上
- 歓迎
-
・航空輸送（エア）のご経験（輸出・輸入どちらも歓迎）
・海上輸送のご経験
・展示会物流のご経験（必須ではありません）
※通関士資格や、食品・医療機器などの他法令に関する知識は、入社時点では必須ではありません。
- フィットする人物像
-
・毎日違う業務を楽しめる方
・決められた業務だけでなく、状況に応じて柔軟に対応できる方
・海外の取引先とのやり取りに興味がある方
・デスクワークだけでなく、展示会の現場にも出たい方
・カスタマーサービスのご経験を活かし、お客様とより深く関わりたい方
・新設の部署で、仕組みやサービスを一緒につくっていくことに面白さを感じられる方
- 雇用形態
-
正社員（期間の定め無し）
試用期間：6ヶ月（条件に変更はありません）
- ポジション・役割
- 展示会物流 カスタマーサービス・オペレーション
- 勤務地
-
東京都文京区湯島3-13-8 湯島不二ビル7F（本社）
アクセス：東京メトロ千代田線 湯島駅 徒歩3分／東京メトロ銀座線 末広町駅 徒歩3分／JR山手線 御徒町駅 徒歩12分
転勤：無（就業場所の変更の範囲：本社）
※国内の展示会場での現場対応や、海外展示会への出張があります。
受動喫煙対策：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
- 勤務時間
-
9:00～18:00（所定労働時間：8時間／休憩60分）
残業：あり（平均10時間～15時間／月）
- 年収・給与
-
想定年収：400万円～550万円（経験・スキルを考慮して決定）
昇給：年1回
賞与：年2回
残業手当：残業時間に応じて別途支給
通勤手当：会社規定に基づき支給（50,000円/月まで）
- 待遇・福利厚生
-
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
通勤手当：会社規定に基づき支給（50,000円/月まで）
扶養手当：5,000円/人
通関士手当：10,000円
TOEIC800点以上：10,000円
残業手当：残業時間に応じて別途支給
賞与：年2回／昇給：年1回
寮・社宅：無／退職金：無
- 休日休暇
-
年間休日：123日
完全週休二日制（土日祝休み）
有給休暇：あり（10日～）
※展示会の開催日に合わせて、土日祝日に現場対応が入る日があります（年6～7日程度。海外出張が入る場合は、さらに年6～7日程度）が、振替休日・代休を取得できます。
- キャリアパス・評価制度
-
一連の業務を覚えたあとは、ソリューション営業や海外出張にも挑戦していただきたいと考えています。
ご本人の希望により、新しい取り組みに携わる道もあります。
