コールセンター運営・管理
【北海道】ポジションサーチ(医療・介護領域)※リーダー ※土日休み
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掲載期間:26/09/29~26/10/21求人No:WORKP-407289954
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】ポジションサーチ(医療・介護領域)※リーダー ※土日休み

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
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募集要項

募集背景
今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
仕事内容
札幌駅直結!福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。

【受電系ポジション】
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わり求人広告作成を担う事務部門。
・カスタマーサポート リーダー候補
・カスタマーサポート マネージャー候補
・介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー

【事務系ポジション】
好調により業務拡大中のため、業務効率化や業務改善が特に求められる組織です。
・求人広告サイト運営における業務推進/プロジェクトマネジメント職
・求人広告の原稿作成チーム 業務改善・育成担当(リーダー候補)

【セールス系ポジション】
介護・医療・福祉系人材紹介サービスに携わるセールス部門。
・人材紹介サービス 法人営業(リーダー候補)◆プレイングリーダーとしてチームを牽引
・人材紹介サービス インサイドセールス/法人営業(マネージャー候補)
・介護求人サイト カスタマーサクセス/法人営業(リーダー候補)◆業務設計×効率化

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
下記いずれかのご経験
・少人数チームにおける人材育成/後輩指導などのご経験
・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験
★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★

【尚可】
・少人数のマネジメント経験
・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業務経験
・チーム内でのオペレーション設計、業務改善等のご経験
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方
・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方

雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
JR各線「札幌」駅直結
勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
勤務時間
8時50分~18時00分
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有
年収・給与
年収:350万~600万程度
月給制:月額291667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:有
待遇・福利厚生
通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇
年間休日:127日、完全週休2日制(土曜・日曜)(※ポジションによって異なる場合があります)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇
選考プロセス
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
事業内容・会社の特長
【事業内容】
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務

【会社の特徴】
同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。
親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。
設立から10年以上が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。
また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。
設立
2012年6月
資本金
25百万円
従業員数
294名
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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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