コールセンター運営・管理
【北海道】医療_オペレーションマネージャー(札幌) ※土日休み ※年間休日120日以上
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掲載期間:26/09/29~26/10/21求人No:WORKP-409164903
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】医療_オペレーションマネージャー(札幌) ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ソラスト
上場企業
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募集要項

募集背景
会社の成長に伴う部門強化のため
仕事内容
医療機関と現場をつなぐリーダー!マネジメントと提案力を活かして組織運営を牽引
【職務概要】
医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般をご担当いただきます。

【職務詳細】
・病院の事務長や担当者への定期訪問を通じたニーズ、要望・課題のヒアリング
・業務フローの改善や、人員最適化の検討と提案
・契約更新手続き、条件交渉
・現場責任者(病院マネージャー、リーダー)のサポートと育成
・現場スタッフとの面談、部署ミーティング等による適切な人員配置の調整/実行
・現場スタッフの労務管理、モチベーション管理、定着率向上のための施策実施
・担当エリア・担当案件の売上・コスト管理(ITやDXを利活用した人件費等の最適化に向けた運用変更検討や提案など)
・医療法規やコンプライアンスの遵守状況の確認・指導
・診療報酬業務(レセプト請求)、窓口受付、会計、電子カルテ管理などの進行管理・統括
・現場でのイレギュラー発生時やクレーム時のエスカレーション対応・解決
・新規受託案件の立ち上げサポート、プロセス管理


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験
※正社員でのご経験
・普通自動車免許(AT限定可)

【尚可】
・人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験
・部下や後輩の指導、育成経験
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・顧客と良好な関係性を築き、信頼関係を構築することができる方
・周囲とコミュニケーションを図り、周囲を巻き込んで行動ができる方
・チームワークを大切にし、協力して目標を達成できる方
・自発的に行動し、課題解決に積極的に取り組む方
・柔軟性があり、変化に対応できる方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
勤務地
北海道札幌市中央区北3条西3-1-6 札幌小暮ビル3階
JR函館本線「札幌」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし
勤務時間
9時00分~17時30分
年収・給与
年収:350万~550万程度
月給制:月額291666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:給与改定年1回(4月)
待遇・福利厚生
退職金制度、慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、香典、傷病見舞金、災害見舞金)、財形信託制度(一般財形信託・財形年金信託・財形住宅信託)、従業員持株会、介護休業、介護休暇、介護短時間勤務、介護時差勤務制度、産休、育休、育児短時間勤務、育児時差勤務制度、定期健康診断、団体総合生活保険
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、創立記念日、年次有給休暇(入社時に10日間、2年目以降20日間付与)、特別休暇(本人・子・兄弟姉妹の結婚、配偶者の出産、リフレッシュ休暇、親族の弔事など)、ウェルネス休暇
選考プロセス
書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定
※選考フローは、状況に応じて1~3回に変動する可能性があります。
※状況により変更になる場合あり
キャリアパス・評価制度
13期連続増収を続ける安定企業で、これまでの営業・顧客対応経験を活かしてキャリアアップを目指せます。土日祝休みの年間休日125日以上、充実した各種手当や有休制度が整っており、ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できる環境です。

会社概要

社名
株式会社ソラスト
事業内容・会社の特長
【事業内容】
医療事業、介護事業、こども事業

【会社の特徴】
◆医療・福祉×ICTで、すべての人に安心な環境を提供◆
超高齢化社会問題により、直接的な打撃を受ける「医療」「介護」の現場を中心に、日本全体が安心して生活できる場所であるように改善していくこと、それが同社の使命です。まずはDXを軸にした新たなビジネスの創出とICTを導入し働く人の負担を軽減することに注力。同時にサービスクオリティの向上も目指しています。
そのために導入したのがICT・AIによるシステム。業務負担を軽減することで、労働人口が減った社会でも、十分なサービスが受けられる体制を作りました。同時に医療事務・介護スタッフの専門性を高める教育を実施。サービスクオリティを上げることで処遇の改善も目指します。安心して暮らし、安心して働ける。それが当たり前の社会を目指しています。
設立
1968年10月
資本金
6億8600万円
売上高
売上高(連結) 1061.82億円(2021年3月期)
従業員数
33674人(女性比率 約90%)※連結
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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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