募集要項
- 仕事内容
-
【仕事内容】
アフラック商品を扱う店舗にて、ご来店されたお客様の対応をお任せします！
お客様の来店理由は、保険の相談、見直し、名義変更、住所変更、給付金手続きなど。地域に根ざした店舗なので、お客様との長いお付き合いも可能です。“気軽に立ち寄れる保険ショップ”として、明るい笑顔と元気な挨拶で対応してください。
ゆくゆくは店長をお任せしたいと思っています！
【担当していただくお仕事】
■名義や住所の変更手続き
■保険の給付金請求手続きのお手伝い
■新しい保険商品のご案内
■保険の見直し相談
■保険の新規加入のご相談
■電話でのお問い合わせ対応
■広報活動（店頭でチラシやティッシュのハンディング（手配り）やお店の装飾など）
■育成・店舗運営関連のお仕事（まずは店長のサポートからスタート、店長昇格は店長として任された店舗スタッフの育成・運営をお任せします）
【お客様のお悩みに寄り添い、解決策を考えます。】
同社では、一方的に保険をお勧めすることはしません。まずはお客様の声に耳を傾けることから始めていきます。担当するのは1日平均3組ほど。基本的には、ご予約をいただいたお客様へのご案内なので、じっくりとお話をお聞きすることができます。
「保険料を見直したい」「子どもが産まれたので、教育費を蓄えたい」「病気のリスクに備えたい」など、お客様一人ひとりのお悩みを伺います。その解決方法となる保険をご提案してください。保険というよりも、お客様の悩みによりそうスタッフが商品。そんな姿勢で向き合うから、あなたもお客様と信頼関係を築くことができます。
【ある1日の流れ】 (10：00～19：00勤務の店舗の例）
09：40～ 出社、開店の準備
10：00～ 開店、朝会への参加、来客対応、電話対応
12：00～ 昼休み
13：00～ 電話対応、保障プランの資料作成
15：00～ 来客対応
19：00～ 閉店
※毎日、遅くても19：20には退社しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
【経験・スキル】
【必須要件】
■生保経験2年以上
■マネジメント経験1年以上
■PF3級以上
【求める人物像】
■チームワークを大切に働ける方
■コミュニケーション力が高く、人と話すことが好きな方
■仕事に対してやる気をもって取り組める方
■新しいことに積極的にチャレンジできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
