募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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【年間休日124日】福利厚生充実／次世代リーダー／多彩なキャリアパス人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーである同社で、官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務を担当いただきます！これまでの経験を活かしながら、より戦略的なポジションでキャリアアップを目指せる環境です。
【業務管理】
KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など
【労務管理】
チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など
【収支管理】
収支予測・収支状況把握・収支改善 など
【その他】
課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。
【将来的なキャリアパス】
SVとしての経験を土台に、上位レイヤーのシニアスーパーバイザーや、企画提案職などへキャリアパスを進め、より活躍の場を広げると共に、同社のBPOビジネスを牽引・拡大していく実感をダイナミックに味わえます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上）
・オペレーターの育成・指導経験
・業務フローの改善提案・実行経験
・クライアントとの折衝・報告業務の経験
・Excel・PowerPointなどを用いた資料作成スキル
【尚可】
・官公庁の業務知識
・官公庁向け企画提案経験
・民間企業BPO業務におけるSV経験
・業務効率化の実務経験
◆多彩なキャリアの選択肢◆
シニアスーパーバイザー／BPO案件の企画提案・立ち上げ支援／ミドルバック業務へのキャリアチェンジ／品質管理・業務改善担当
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- 主体的に行動できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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静岡県静岡市 ※プロジェクトによる
※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
- 9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
- 待遇・福利厚生
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残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、資格取得支援制度、サークル活動
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
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年間休日124日間、完全週休2日制（土日）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進行しており、業績も拡大中です。
