募集要項
- 仕事内容
-
＜部署＞
ワランティ事務局 ※土日の営業（10時～18時）を行っている部署のため、シフト勤務ができる方が必須です
＜業務内容＞
・自動車メーカー・輸入車ブランドが提供する、自動車購入時の延長保証制度（ワランティ）の運営事務局として、契約管理・請求処理・保険会社連携・顧客問合せ対応などの実務を担います。
・複数クライアントの業務を担当しながら、派遣スタッフの業務管理・品質管理・進捗管理をリードするユニットチーフポジションです。
- 応募資格
-
- 必須
-
１）事務処理の正確性
複数件の案件を並行処理し、優先順位をつけて進められる経験（3年以上）
データ入力・書類チェック・照合作業など、正確性を求められる定型業務の経験
２）チーム業務管理経験
派遣社員・契約社員など自分以外のスタッフの業務進捗を管理し、品質をコントロールした経験
業務の割り振り・エスカレーション対応・OJT指導の経験（人数規模不問）
３）クライアント・社内関係者との折衝経験
顧客企業または社内他部門との業務調整・確認・報告をメール・電話で行った経験
問合せ対応やクレーム対応において、状況を整理して適切な回答・エスカレーション判断ができた経験
４）ビジネスレベルのPCスキル
Excel：関数（VLOOKUP・SUMIF・IF等）、ピボットテーブルを業務で使用した経験
Word・Outlook：ビジネス文書作成・メール対応
- 歓迎
-
・保険・金融・保証サービス業務の実務経験（保険事務・損保代理店・生保事務等）
・自動車ディーラー・メーカー・輸入車関連業務の経験
・請求書発行・入金管理・保険料精算など、金銭データを扱う事務経験
・月次・年次でサイクル管理が求められる業務（締め処理・照合・報告）の経験
・チェックリストや業務マニュアルの整備・改善の経験
- フィットする人物像
-
・正確な業務遂行に責任を持てる方
・新しい業務領域（保証制度・保険）の知識習得に前向きな方
・派遣スタッフを含むチームメンバーを巻き込みながら業務を進められる方
・問題が起きた時に能動的に対処する姿勢がある方
・業務の細部に目を配りつつ、全体の流れを俯瞰できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
北九州市小倉北区魚町3-5-5BIZIA小倉
モノレール「平和通駅」から徒歩1分、JR「小倉駅」から徒歩8分
- 勤務時間
-
月～金 9:00～18:00（休憩60分）
土日 10:00～18:00（休憩60分）
※シフト勤務となります。
※残業時間目安：10時間/月
- 年収・給与
-
経験・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定
想定年収：基本給500万円～600万円
※別途：業績賞与年1回、残業手当
- 待遇・福利厚生
- 労災保険、健康保険、厚生年金保険、総合福祉団体定期保険、団体傷害保険、団体長期障害所得補償保険、退職金制度、自社株購入権制度、外国運輸金融健康組合提携保養所・スポーツクラブ等あり、通勤交通費
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、シックリーブ制度、ボランティア休暇、その他特別休暇
- 選考プロセス
-
書類選考⇒ 面接2回 ⇒内定
