募集要項
- 募集背景
- 退職補充
- 仕事内容
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社内IT環境を支え、運用改善やメンバーフォローまで幅広く活躍できるITサポート【職務概要】
同社の人事総務部にて、社内ITサポート・ヘルプデスク業務全般を担当します。社内利用者の問い合わせ対応や各種端末・アカウントの管理を通じて、社内IT環境の安定運用と改善を担うポジションです。
【職務詳細】
・PC、スマートフォン等のIT資産管理（台帳管理、貸与・返却、在庫・ライセンス管理）
・各種システム／クラウドサービスのアカウント発行・変更・削除、権限管理等の運用
・社員用PC、スマートフォン等のキッティング、入替・障害対応
・入退社・異動に伴う端末、アカウント、各種権限の準備・回収
・社内からのPC、Microsoft Office、ネットワーク、周辺機器等に関する問い合わせ対応、トラブル切り分け
・手順書・マニュアル・IT資産台帳の整備・改善
・外部ベンダーとの連絡・調整、社内IT環境の改善に関するサポート
【ミッション・今後の展望】
現場に近い立場で安定した運用を担いつつ、将来的には業務改善や後輩・メンバーへのフォローにも役割を広げていただくことを期待しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・大卒以上
・社内ITサポート、ヘルプデスク、情報システム部門等での実務経験（3～5年程度）
・Windows PC、Microsoft 365（Outlook、Word、Excel等）に関する基本的な知識・サポート経験
・PC・スマートフォンのキッティング、アカウント管理等の実務経験
・問い合わせの一次対応並びに適切なエスカレーション経験
・手順・ルールを遵守しつつ、自ら優先順位を判断して正確に業務を進められる経験
・社内利用者やベンダーと円滑にコミュニケーションを取れる経験
【尚可】
・IT資産管理、SaaSアカウント管理、ライセンス管理の経験
・ネットワーク、セキュリティ、端末管理に関する基礎知識
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・セルフスターター（主体的）な方
・社内外の方とコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※条件変更なし)
- 勤務地
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東京都千代田区霞が関3-2-5 霞ヶ関ビル26F
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分）
※標準的な労働時間：9時00分～17時00分
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額345000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有（業績評価と個人評価に鑑み支給額を決定）
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月額上限50，000円）、確定拠出型年金制度、従業員持株会制度、社員貸付金制度、定年再雇用制度、休業制度（産前産後、育児、介護）、育児短時間勤務制度、ベネフィット・ワン加入、契約保養所有（軽井沢）、慶弔見舞金支給制度、各種資格取得補助金
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日122日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇（13日～25日）、病気休暇、バースデー休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接（管理本部長、人事総務部課長）→最終面接（代表取締役社長、取締役）→内定
※ポジションにより適性検査あり
※状況により変更になる場合あり
