募集要項
- 仕事内容
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■法人向けインターネットバンキングの機能改善・高度化（多言語化、顧客利便性向上等）に向けた企画立案および推進
■システム導入・機能改善に係るプロジェクトマネジメント業務（当行法人ビジネス部門/IT部門との協働）
■顧客利用動向分析およびVOC分析に基づく改善施策の企画立案
■ベンダー窓口（情報の収集と整理/案件化および案件の取り纏め）
■顧客照会対応（フロントRM/サポートデスクと協働のケースを含む)
■各種契約管理と関連の経費管理/支払事務
■ユーザー管理と現物（トークン)管理
■外部（当局/監査法人等）からの調査依頼対応
■マニュアル（顧客向け、BCP含む）/HP/各種書式の管理
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件・スキル】
◆下記いずれか必須
・Webサービス・アプリケーション開発における要件定義または外部設計経験（開発経験があれば尚可）
・銀行もしくはベンダーにおいて法人インターネットバンキングの導入/運営/管理等に従事した経験（・NTTデータのAnserBizSOL/AnserBizForexにつき一定の知見があれば尚可）
◆一般的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
【尚可要件・スキル】
◇ビジネスレベルの英語力があれば尚可
【求める人物像】
・関係部署を巻き込みながら主体的にプロジェクトを推進できる方
・顧客視点でサービス改善やUX向上に取り組める方
・デジタルサービス企画、業務改善、プロジェクト推進に関する知識・経験の豊富な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 勤務時間
- 8：40～17：10 （休 60分） 実働 7.5時間
- 年収・給与
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基本給400,000円～/月および賞与（過去実績からの想定）等を含む
※これまでの経験や能力を踏まえ優遇いたします。
※条件面談時に詳細を説明いたします。
昇給年1回（4月）賞与年2回（3月、9月）銀行の業績、ビジネスの業績、ならびに個人のパフォーマンスにより決定いたします。
通勤交通費支給（上限100,000円）
- 待遇・福利厚生
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、確定拠出年金制度、従業員持株会、リロクラブ（福利厚生倶楽部）
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土・日・祝 休）、年末年始休暇、特別休暇(結婚、出産、看護、療養、忌引等) ※有給休暇を取得する上で、年内に連続した5営業日の連続休暇取得必須
- 選考プロセス
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書類選考
面接（2～3回）
