募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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市場調査・マーケティングリサーチ業務を支える社内ＩＴサポートとして、
社員が円滑に業務を遂行できる環境の維持・改善を担っていただきます。
また、ヘルプデスク業務に加え、業務効率化や情報セキュリティ強化に向けた取り組みにも携わっていただきます。
現業務では「社内ヘルプデスク７割、情シス運用２割、改善業務１割」くらいのイメージです。
【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・ＰＣ、スマートフォンのキッティング、設定、入替対応
・入退社・異動等に伴うアカウント発行および機器準備
・ＩＴ機器・ソフトウェアライセンスの管理および棚卸し
・社内ネットワークおよび周辺機器の運用サポート
・各種マニュアル、ＦＡＱの作成・更新
・システム障害発生時の一次切り分けおよびベンダー対応
・情報セキュリティ施策の運用サポート
・社内ＩＴサービスの利便性向上に向けた改善活動などをチームで取り組みます。
【求める人物像】
1. 社員の困りごとを丁寧に解決できる方
2. 相手のITリテラシーに合わせて説明できる方
3. 自ら課題を見つけ改善提案ができる方
4. チームワークを大切にできる方
5. 新しいITツールや技術への興味・学習意欲がある方
- 応募資格
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- 必須
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・社内ヘルプデスクまたはＩＴサポート業務の経験（３年以上）
・Windows PCの設定・トラブルシューティング経験
・Microsoft 365（ Teams、Excel、Word等 ）のサポート経験
・PC、スマートフォンのキッティング経験
・ユーザーからの問い合わせ対応経験
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・基本的なネットワーク・セキュリティに関する知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当（月 5万円まで） 退職金制度 家族手当 住宅手当 時間外手当 出張手当 役職手当
- 休日休暇
- 夏期休暇（5日） 有給休暇 慶弔休暇 年末年始（12/29～1/4） 創立記念日
