募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
VDI製品を活用した仮想デスクトップ環境の利用者支援をメインに担当していただきます。
対応は基本的にメールで行い、1件1件検証を重ねながら解決策を導き出します。
日々の新規対応案件はおよそ5件前後であり、定型的な対応にとどまらず、技術知見をしっかり深められる環境です。
また、3～4名ごとにグループリーダーを配置しており、相談もしやすい体制が整っています。
【具体的な業務】
・VDI環境の構築、設定変更
・仮想デスクトップ環境の運用保守
・障害対応および原因調査
・Windows Serverの設定、管理
・Active Directoryの運用管理
・お客様からの問い合わせ対応
・設計書、手順書等のドキュメント作成
【今後のキャリア】
・当事業本部はお客様の情報システム部門の支援を行っており、様々なSaaS製品のサポート案件がございます。
・ご経験やスキルを踏まえ、他案件をご担当いただく可能性があります。
・多様な案件にて知識を深めていただき、ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・仮想デスクトップ製品のサポート経験
・Windows Serverの運用経験
・Active Directoryの基本知識
・基本的なネットワーク知識（TCP/IP、DNS、DHCP）
【歓迎】
・Citrix Virtual Apps and Desktopsの構築または運用経験
・VMware、Hyper-V等の仮想化基盤経験
・Microsoft Azureの利用経験
・Microsoft 365運用経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～550万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 情報系資格取得報奨制度 確定拠出年金（401K）TJKの各種施設・サービス利用 クラブ活動
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日）祝日、年間休日120日以上 特別休暇（冠婚葬祭等）バースデー休暇
