募集要項
- 募集背景
- 増員募集
- 仕事内容
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丸紅グループの安定基盤！成長中のBPO領域で貿易実務経験を活かし業務管理者へ【職務概要】
同社の国際事業本部国際BPO営業所にて、丸紅およびグループ会社を中心とした貿易事務BPO案件の業務管理者として、4～6名程度の実務担当者のマネジメントおよび請負案件の運営・管理をご担当いただきます。
【職務詳細】
・複数の請負案件（輸出入業務）の進捗・品質・工数管理
・実務担当者（貿易事務スタッフ）の業務指導・育成・フォロー
・顧客企業との窓口対応（業務仕様確認、運用ルール調整、問い合わせ対応、改善提案等）
・作業手順書・マニュアルの整備・更新、業務標準化の推進
・業務プロセスの見直し・改善（業務フローの改善、効率化・自動化施策の企画・推進など）
・システム開発・運用部門との連携による業務改善の推進
・問題発生時の原因分析および再発防止策の立案・実行
・売上・コスト・工数等の数値管理、各種レポート作成
※基本的には上記の管理業務が中心ですが、繁忙時や業務状況に応じて実務担当者の貿易事務業務（書類作成・通関書類チェック・受発注入力等）のフォローを行う場合があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社会人経験10年以上
・貿易事務、輸出入関連業務の実務経験（目安：7年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種システムの入力・操作）
・複数のタスクや案件を並行して管理した経験
・チームリーダー、サブリーダー、OJT担当など、メンバーを指導・サポートした経験
【尚可】
・BPO／アウトソーシング・センター等での業務管理、SV、マネージャー経験
・貿易実務検定、通関士、物流関連などの資格保有者
・英語での読み書き（メールや書類の内容を理解できるレベル）
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区神田錦町3丁目13番地 竹橋安田ビル
東京メトロ東西線「竹橋」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:484万～607万程度
月給制：月額272000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（会社規定に基づき支給）、企業年金基金、丸紅グループ団体保険、保養所、ベネフィットステーション、慶弔見舞金、資格取得支援制度、階層別研修
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日123日（2025年度）、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、年次有給休暇、オールシーズン休暇、慶弔特別休暇、産前産後休暇、看護休暇、育児休業（本人、配偶者ともに取得実績あり）、介護休業
- 選考プロセス
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書類選考合格→一次面接→適性検査（SPI）→最終選考→内定（ポジションによって変更あり）
※状況により変更になる場合あり
