募集要項
- 募集背景
- 業績拡大に伴う人員増大
- 仕事内容
-
コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業！【職務概要】
同社のアウトソーシングセンターにて、センター運営およびパート・アルバイトを管理する協力会社のマネジメント、受託業務のスケジュール・コスト管理等をご担当いただきます。
【職務詳細】
・データ入力・書類チェック・スキャン等を行うチームの運営管理
・業務進捗のモニタリング、納期管理、品質管理（エラーチェック・是正対応）
・パート・アルバイト、派遣スタッフ等のシフト管理、業務分担・作業指示
・勤怠管理、労務トラブルの一次対応
・業務フローの見直し、改善提案、生産性向上のための仕組みづくり
・クライアントへの業務報告、問い合わせ対応、品質フィードバック・改善策提案
・新人スタッフへの業務研修、マニュアル整備、スキルアップ指導
・イレギュラー対応（業務遅延、品質不良、人員不足等）および現場実務サポート
【魅力】
自社製品の高度な技術力を強みに、官公庁や大手金融機関等からの受注が好調なBPO事業の中心メンバーとして活躍いただけます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・コールセンター、アウトソーシングセンター、店舗等のマネジメントまたはSV経験（業界不問）
・PCの操作経験（Word、Excel、E-Mail等）
・BPOビジネスの経験
【尚可】
・業界問わずリーディングカンパニーでの業務経験
【その他・魅力】
同社は画像処理技術で世界最高水準を誇り、金融機関や官公庁等のプライム案件を多数受託しています。単なる作業管理に留まらず、自社の最新技術（AI、RPA等）を組み合わせたDX推進の現場をマネジメントするやりがいがあります。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月(期間中の勤務条件変更無し))
- 勤務地
-
東京都品川区東品川3丁目32-42 ISビル（本社）
JR山手線「田町」駅徒歩10分
勤務地変更の範囲：※配属先は荻窪・中野・明大前等の各BPOセンター（住所非公開）となります。
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分
- 年収・給与
-
年収:450万～850万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:有
- 待遇・福利厚生
-
確定拠出年金（401K）、研修制度、従業員持株制度、団体生命保険、選択制退職金制度、引越費用負担（同社規定に準ずる）、育児時短勤務制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、ビジネスカジュアル、通勤交通費、退職金
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇、積立有給休暇、看護休暇、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー
- 選考プロセス
-
書類選考⇒面接（2～3回）、WEB適性試験⇒内定（場合により筆記試験有り）
※状況により変更になる場合あり
