【福井】スーパーバイザー（コールセンター・事務センター） ※土日休み ※年間休日120日以上アデコ株式会社の転職・求人情報 45461262

募集要項

仕事内容: 総合人財サービス会社にて、約400のプロジェクトから最適なキャリアを
【職務概要】
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）として、プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。

【職務詳細】
・業務運営（KPI管理、オペレーション）
・収支管理、採用計画
・報告書、マニュアル等各種ツール作成
・クライアント折衝
・スタッフ教育、労務管理　等

【案件一例】
コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）
事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）
官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint等）

【尚可】
・SV経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人財育成、業務構築・改善等の経験）
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

フィットする人物像: ・計画性を持ったキャリア形成を行っていきたい方
・主体的に問題解決を行いプロジェクト運営していきたい方
・現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける方
・メンバーと一緒にチームの成長や成功へと導きたい方

年収・給与: 年収:450万～600万程度
月給制：月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:年1回考課成績及び会社業績に応じて実施

待遇・福利厚生: 残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

休日休暇: 年間休日124日間、完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング

【会社の特徴】
◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇
　「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、
　人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。
　人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する
　あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、
　メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。
　総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供してａc