テクニカルサポート
【東京/神田】店舗スタッフを支える社内サポート担当|IT知識より人柄重視
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掲載期間:26/09/14~26/09/27求人No:MYN-10733417
NEWテクニカルサポート

【東京/神田】店舗スタッフを支える社内サポート担当|IT知識より人柄重視

株式会社K-ブランドオフ
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募集要項

仕事内容
【仕事内容】

\店舗スタッフを支える社内サポート業務/

全国の店舗で使用するシステムの導入や運用を支えるポジションです



あなたにお願いしたいこと:

■操作マニュアルやQ&A作成

■店舗スタッフへの操作説明

■PCやプリンターの初期設定

■システム導入時の現地サポート

■問い合わせ対応

■不具合内容の整理や報告

■外部ベンダーとの連携対応



【未経験でも安心】

入社後は先輩と一緒に業務を進めながら

システムや対応方法を覚えていきます



「ITに詳しくないけど興味がある」

そんな方でも安心して始められる環境です



【将来的には】

■社内システム改善提案

■新ツール導入企画

■店舗DX推進

■システム運用企画



などにも挑戦可能



“使う人に近いIT職”として成長できます



【未経験からIT業界に挑戦しませんか?】

■月給28万円スタート+賞与年3回

■100%本社勤務&客先常駐なし

■秋葉原駅徒歩5分のオフィス勤務

■「聞く力」「伝える力」が活かせる

■残業月15時間程度で働きやすい



【難しい開発業務ではありません】

お願いするのは、全国の店舗スタッフが安心してシステムを使えるよう支えるお仕事です



「操作が分からない」

「画面がおかしい」



そんな相談を受けて整理し

解決までつなげていく役割です



ITスキルよりも大切なのは

相手の話を丁寧に聞けること



販売や接客経験など

人と関わる仕事の経験がそのまま活かせます



【大手グループの安定環境】

リユース業界大手グループの一員として

国内外に店舗を展開する成長企業



全国73店舗のシステム刷新という

大規模プロジェクトにも未経験から携われます



「IT業界に挑戦したい」

「将来も役立つスキルを身につけたい」

そんな方を歓迎します
応募資格
必須
【応募条件】

■基本的なPC操作ができる方



【こんな方を歓迎します】

■人と話すことが好き

■困っている人をサポートしたい

■IT業界に挑戦したい

■販売や接客経験を活かしたい

■コミュニケーション力を活かしたい

■新しいことを学ぶのが好き

■チームで協力する仕事がしたい



【こんな経験も活かせます】

■販売スタッフ

■営業職

■コールセンター

■ヘルプデスク

■携帯ショップスタッフ

■家電量販店スタッフ
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
420~500万円

会社概要

社名
株式会社K-ブランドオフ
事業内容・会社の特長
同社は、ブランド品を中心としたリユース流通事業を展開しています。具体的な事業内容は以下の通りです。



●国内外ブランド品(バッグ、時計、宝石、貴金属、衣料等)の買取・販売を主力とし、直営店舗およびフランチャイズ店舗を日本国内および海外(香港、台湾、中国等)で展開しています。



●BtoB取引向けにネットオークション「BRAND OFF BtoBネットオークション」を運営、業界専用の高級ブランド品流通プラットフォームとして多数の小売・卸事業者と取引しています。



●ECサイト運営においても力を注ぎ、国内サイト利用者のみならず海外ユーザー向けの越境EC事業・海外ECサイト(Taobao, Tmall等)への出店を拡大し、アジア圏を含む多国間への高品質ブランド品流通の拡大を目的としています。



●店頭・宅配・出張買取サービスを強化し、利用者目線で利便性・信頼性向上に努めています。専門の鑑定士が商品状態・真贋を厳格に判定し、商品の高品質管理に徹しています。



●オークション事業のほか、パートナー企業と連携したカスタマーサービスや広告宣伝、物流業務等を展開。業界内の流通品質向上のため、業界団体「日本流通自主管理協会(AACD)」にも加盟し、不正商品の排除と公正な流通の促進に寄与しています。



●フランチャイズ事業では多業種(小売・飲食・サービス・教育等)への展開支援を行っており、未経験者にも研修・バックアップ体制を提供する「独立支援」メニューを持つなど、多角的なビジネスモデルを構築しています。



●オークション事業、オークション運営代行、国内外事業者・パートナー企業との協業による新規事業開発も担い、既存事業の枠にとらわれない柔軟な組織体制・業務拡張にも取り組んでいます。
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株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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