募集要項
- 仕事内容
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文書保管サービスの既存顧客対応、受発注・請求業務、管理業務などを担当していただきます。文書保管サービス オペレーション担当（営業事務）～運用改善・効率化をリード！～／ドキュメントソリューショングループ
■業務内容
業務比率が高い順に以下の通り記載いたします。
■既存顧客対応および受発注・請求業務
既存のお客様の窓口として、サービス利用をサポートします。(※新規開拓営業はありません)
＜業務例＞
□顧客対応: 問い合わせ・クレーム対応、見積作成、契約更新、現地調査など
□受発注業務：受注受付、協力会社との連携、配送手配など
□請求管理：請求データ入力・チェック、請求書発行、入金確認など
■管理業務
サービス運営基盤の維持管理を担います。
＜業務例＞
□品質・セキュリティ管理：ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど
□調達・購買：倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど
■運営サポート
現場や社内を円滑に動かすための各種サポートです。
＜業務例＞
□倉庫内業務：廃棄チェック、現場荷役フォローなど
□その他：社内他部署との連携、来客対応、資料作成など
■配属先詳細
ドキュメントソリューショングループ オペレーションチーム（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名）
- 応募資格
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- 必須
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・営業事務経験
・メンバーへの指示・育成経験（後輩指導含む）
・業務・運用改善経験
・Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）初級レベル
- 歓迎
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・物流事務経験
・業務自動化や効率化に向けた開発経験（RPA、VBA、Google Apps Script等）
・コールセンター、BPOセンター等での顧客折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区海岸
- 勤務時間
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基本勤務時間 9:00 ～ 18:00 実働8時間0分（休憩1時間）
・フレックス制（コアタイム10:00～15:00）
・残業 月20～30時間程度
- 年収・給与
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年収：400万～500万円
＊人事評価制度：等級制度・目標管理制度
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
昼食補助制度（最大15,000円まで補助）
Overseas Experience制度（3万円補助）
ベネフィットステーション利用可能
保養所
福利厚生費支給
永年勤続表彰制度
退職金制度（3年以上の在籍）
- 休日休暇
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年間休日124日（2025年度）
土日祝(完全週休二日制)
年末年始休暇
創立記念休暇
7Days Vacation制度
