募集要項
- 仕事内容
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パートナー倉庫のQCD(品質・コスト・納期)向上を担い、現場改善提案や顧客担当としてのコンサルティング提案まで幅広く携わっていただきます。■業務詳細
担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。
・QCDモニタリングと改善
パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。
・現場トラブルシューティング
顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。
・コスト・生産性の改善
倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。
例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。
・サービス開発へのインプット
倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。
・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。
ご経験・ご志向を踏まえ、顧客担当(コンサルタント)としての役割もお願いさせていただきます。
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・顧客のサクセスに向けた、システムや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案
また同様に、将来的にチームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。
- 応募資格
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- 必須
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・荷主対応含む物流関連業務の経験3年以上(3PLやメーカー・小売など、形態は問わず)
■下記いずれか必須
・物流倉庫オペレーションの管理運営経験(入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など)
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・倉庫業務に関わる日々のオペレーション計画・実行および作業品質・作業効率改善経験
- 歓迎
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・入荷・出荷といった特定工程に限らず全工程を統一的に管理されてきたご経験
・荷主の立ち上げ・移管をプロジェクトとして推進されたご経験
・これまでのキャリアにおいて複数のWMS(自社製・他社製問わない)を扱ったことがあること
・これまでのキャリアにおいて複数の荷主・商材ジャンルを担当した経験があること
- フィットする人物像
- 倉庫オペレーションの改善提案からWMSの仕様検討、顧客へのコンサルティング提案まで、物流企画の上流から下流まで一貫して携わりたい方に向いています。将来的なチームマネジメントにも挑戦したい方を歓迎します。
- 雇用形態
- 正社員（期間の定め：無）試用期間：あり（3カ月、条件に変更なし）
- 勤務地
- 東京都豊島区東池袋
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00）所定労働時間8時間 休憩60分 固定残業代相当時間40時間/月（平均残業20～30時間）
- 年収・給与
- 想定年収400万円～600万円（年俸制、月給制で年俸を12分割、固定残業代40時間分含む）
- 待遇・福利厚生
- 在宅勤務（週2回出社）、リモートワーク可、服装自由、資格取得支援制度、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ピアボーナス制度、ウェルカムランチ、メンタートレーナー制度、書籍購入制度、社用PC貸与（Macbook or Windows選択可）、Anniversary休暇
- 休日休暇
- 年間休日120日前後、完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）、有給休暇（10日～）
- 選考プロセス
- 面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無
