募集要項
- 募集背景
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事業拡大および顧客企業からのサポート案件増加に伴う増員募集です。東証プライム上場企業を中心とした800社以上の顧客に対し、ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、業務効率化ツールの開発・運用など幅広いITサービスを提供しています。
DX推進やクラウドサービスの普及により、IT環境の整備やユーザー支援を担うエンジニアへのニーズが高まっていることから、テクニカルサポート経験者を積極的に採用しています。多様なプロジェクトを通じて、サポート業務だけでなく業務改善やIT活用推進にも携わることができ、充実した教育研修制度のもとでスキルアップを実現できる環境です。
- 仕事内容
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大手企業向けのヘルプデスクやテクニカルサポート業務を担当。システム運用支援、問い合わせ対応、障害対応、業務改善ツールの作成を通じて、顧客のIT環境の安定運用と業務効率化を支える仕事です。・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。
※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にも仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。
【主なプロジェクト事例】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート
・Teamsの検証/展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開 など
【会社、仕事の特徴・魅力】
〇万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。
〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。
・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。
・弊社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。
・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。
- 応募資格
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- 必須
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"【MUST】
・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が3年以上ある方
- 歓迎
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【WANT】
・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方
・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方
・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20歳～65歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・目標に向かって成長する努力を続けられる方
・コミュニケーションを大切にできる方
【以下に該当する方にお勧めです】
・経験を高く評価されたい
・安定企業で働きたい
・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい
・きちんと休めて正当な収入を得たい"
- 雇用形態
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"〇正社員（期間の定めなし）
※下記いずれかの就業形態
・自社開発センターでの勤務（受託契約）
・クライアント企業での勤務（構内請負契約/派遣契約）"
- 勤務地
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北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 愛知県 / 静岡県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 広島県 / 岡山県 / 香川県 / 愛媛県 / 福岡県 / 熊本県
"■本社、及び30拠点
・札幌、仙台、土浦、千葉、柏、埼玉、東京、八王子、横浜、厚木、静岡、浜松、名古屋、刈谷、金沢、富山、京都、滋賀、大阪、神戸、岡山、広島、高松、松山、福岡、熊本
※全国に案件を保有しておりますので、事業所のないエリアでの就業も相談可能です。
■開発センター11ヶ所
・転勤：なし
- 勤務時間
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・9:00～18:00 ※実働8時間、休憩：12:00～13:00
- 年収・給与
- 400万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、介護保険
・総合福祉団体定期保険
・退職金制度(確定拠出年金制度)、定年再雇用
・財形貯蓄制度
・寮社宅制度、転勤赴任一時金、帰省旅費補助、引越費用補助
・慶弔見舞金制度、パパママ育児応援金制度、企業主導型ベビーシッター利用者支援制度
・社内クラブサークル活動支援、健康保険組合
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
・労働組合有
・EAP（カウンセリング）サービス
・教育自己啓発関連：社内研修、通信教育補助、社内外講習補助、図書購入補助、社外技術研修参加費、学会参加費、 自己啓発支援、資格取得補助 等
※各種制度・研修の利用については、社内承認が必要です"
- 休日休暇
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"・完全週休2日制（土日祝※祝日のある週は土曜出勤の場合あり）
・年末年始、有給休暇(夏季取得推奨日あり)
・慶弔休暇、特別休暇、育児休業、介護休業
・入社時休暇(上限5日)、災害時休暇(年5回、最大5日) など
・年間休日１２２日
・有給休暇取得率：89.6％（2026年度実績）"
- 選考プロセス
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・応募 ⇒ 書類選考 ⇒ WEB適正テスト ⇒ 一次面接 ⇒ 二次面接 ⇒ 内定
・筆記テスト、試験：あり（WEB適性テスト）
・面接形態：基本WEB 一部対面"
