募集要項
- 仕事内容
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同社が設置をしているEV充電器を設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。
営業担当が新規契約を獲得し、工事管理チームが設置を完了させた施設オーナー様に対し、
その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
同社の事業サイクルは「顧客開拓→提案・プレゼン→契約獲得→受注管理→工事管理→顧客フォロー」の6段階で構成されており、
本ポジションはその最終段階を担うとともに、フォローの成果が次の「顧客開拓」（増設・紹介）につながる起点にもなります。
■具体的な業務内容
担当いただく施設は、集合住宅・オフィス・コインパーキングから宿泊施設、商業施設・空港・ゴルフ場、自治体・道の駅まで多岐にわたり、
同社は2026年2月末時点で全国35,000口（国内トップクラス）の設置実績を積み上げています。
【オンボーディング（運用開始支援）】
- 営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ルールの策定支援
- 施設担当者向け説明会の実施
【利用促進キャンペーンの企画・案内】
- 「設置したけれど使い方が周知されていない」状態を防ぐため、居住者や利用者向けに登録促進キャンペーンやイベントを企画
- 「簡単な操作」「決済も完結」「全国どこでも使える」を特長とするTerra Chargeアプリの利用促進を通じた稼働率向上
【データ活用によるエンプラマーケティング（攻め）】
- 充電データ・稼働率の分析レポートを定期提出し、オーナー様の収益最大化を支援
- データに基づくアップセル提案（充電器の増設・新機能追加）
- 同一法人内の複数拠点・他施設への横展開提案
【問い合わせ対応（守り）】
- 請求関連の問い合わせへの迅速かつ丁寧な対応
- オーナー様との定期的な接点による満足度維持・解約防止
【リレーション構築】
- 定期的な接点を通じて、オーナー様の満足度を維持し、契約継続を確実にする
- 導入後の窓口として顧客成功に導き、紹介や横展開（同一法人の別拠点への追加提案）につなげる
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上）
・複数の関係者（管理組合や複数の決裁者など）を巻き込み、合意形成を行った経験
・数値・データを活用した提案・レポーティング経験
【歓迎スキル】
・SaaS・サブスク企業でのBtoBCS経験
・不動産管理・マンション管理・商業施設運営会社での法人営業経験
・自治体・官公庁向け営業経験
・アップセル・クロスセルの実績
・「守り（対応・信頼維持）」と「攻め（提案・展開）」の両方を楽しめる方
- 歓迎
- .
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区高輪
- 勤務時間
- 9：00～18：00（所定労働時間8時間 休憩60分）
- 年収・給与
- 年収 400万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、交通費支給（一部社内規定あり）、オフィス内禁煙、
モニター支給（希望者）、オフィス内自動販売機、社内懇親会（無料）
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／6ヶ月、試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
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年間休日124日
完全週休2日制（土・日曜）、祝日、夏季休暇（2日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇（男性実績有）
