募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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グループ全体のIT活用と業務効率化を支援するサービスデスクとして、問い合わせ対応からIT運用改善、デバイス管理、全社IT施策推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。・PC、iPhone等のデバイス管理・キッティング業務
・オンサイトでの社内ヘルプデスク業務
・FAQ、マニュアル等のナレッジマネジメント
・問い合わせ傾向の分析および改善提案
・ServiceNowの運用管理
・マスターイメージ作成および管理
・デバイスのライフサイクルマネジメント
・各種アカウント、ライセンス管理
・購入、支払関連業務
・新サービス導入やセキュリティ施策などの社内ITプロジェクト推進
・全社展開作業の企画および進行管理
・運用ルールや活動方針の策定
・メンバーサポートおよびリソース管理
- 応募資格
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- 必須
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・オンサイトサポート経験3年以上
・Windows OSおよびmacOSの理解と操作経験
・ネットワークおよびセキュリティの基礎知識
・Microsoft 365 E5（Teams、SharePoint、OneDrive等）の利用経験・理解
・社内業務システム（人事、会計、電子FAX等）の利用経験
・iPhone等モバイル端末の業務利用に関する知識
- 雇用形態
- 正社員 試用期間3カ月
- 勤務地
- 東京都新宿区 リモート可
- 勤務時間
- 9:00～17:30（休憩60分）
- 年収・給与
- ・年収500万円～650万円（月給制）
- 待遇・福利厚生
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・通勤交通費全額支給
・各種社会保険完備
・健康診断
・退職金制度（一時金＋確定拠出年金）
・社員持株会制度
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・ライフサポート休暇
・■年間休日122日
