コールセンター運営・管理
九州BPOセンター(熊本) BPOプロジェクトマネージャー(年収650万円~730万円)
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※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2026/09/08 ~ 2026/09/28)
コールセンター運営・管理
九州BPOセンター(熊本) BPOプロジェクトマネージャー(年収650万円~730万円)
大手企業
土日祝休み
募集要項
募集背景
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増員
仕事内容
-
九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、仕様変更に伴う業務プロセスの構築、新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務をご担当いただきます。
また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・メンバーの育成、管理、マネジメント
・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理
・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理・向上施策の実行
・クライアントおよびパートナーとの各種調整
【受託実績】
・同社グループ約40万人の給与計算業務
・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務
・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務?
【BPOサービス内容例】
給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等
【組織体制について】
九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点(大江センター、熊本駅前センター、水道町センター)で業務を実施しています。
正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。
応募資格
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- 必須
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・組織マネジメント経験
・以下いずれかの経験
┗シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験
┗BPO案件(人事・経理・財務・調達等)に関する実務経験
- 歓迎
-
▼新規事業の企画・立案・推進業務経験
▼複数部門を横断した業務改善の経験
▼システム導入に伴う要件定義経験・RFP作成経験、システムを活用した業務改善等の経験
- フィットする人物像
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応募資格をご覧下さい
雇用形態
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正社員
勤務地
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熊本県
勤務時間
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09:00~18:00
年収・給与
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650万円~730万円
休日休暇
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完全週休二日(土日) 祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇 最大20日(採用時から規程に則って付与)
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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設立
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2007年
資本金
-
640百万円
従業員数
-
2623名
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