テクニカルサポート
【茨城】ヘルプデスク・ITサポート ※年間休日120日以上
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月2日～9月23日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/09/02 ～ 2026/09/23）
テクニカルサポート
【茨城】ヘルプデスク・ITサポート ※年間休日120日以上
株式会社ロココ
海外展開あり（日系グローバル企業）
上場企業
募集要項
募集背景
-
事業拡大に伴い人員募集
仕事内容
-
★年間休日128日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★
【職務概要】
クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートのお仕事です。
【職務詳細】
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
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- 必須
-
【必須】
・高卒以上
・ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験（3年以上）
【年収例】
年収552万円 ／ 44歳 ／入社8年目 係長（月給33万円＋賞与＋諸手当）
年収480万円 ／ 30歳 ／入社4年目 主任（月給30万円＋賞与＋諸手当）
年収420万円 ／ 28歳 ／入社2年目 （月給26万円＋賞与＋諸手当）
【資格取得支援制度】
70種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。
- 歓迎
-
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・能動的に行動できる方
雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員）)
勤務地
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クライアント先によって異なる
クライアント先によって異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
勤務時間
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9時00分～18時00分
※プロジェクト先により異なる場合があります
年収・給与
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年収:410万～650万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回
待遇・福利厚生
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交通費全額支給、残業手当（全額支給）、食事手当（5千円／月）資格手当（上限5万円／月）、確定拠出年金制度（企業型DC）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、健康診断(婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種、副業可(事前申請有)など他
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇
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年間休日128日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度
選考プロセス
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書類選考→面接（1～2回)→内定
※状況により変更になる場合あり
キャリアパス・評価制度
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コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。
会社概要
社名
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株式会社ロココ
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業
【会社の特徴】
【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。
設立
-
1994年6月
資本金
-
642百万円
売上高
-
71億円
従業員数
-
689名（アルバイト・パート含む）
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