コールセンター運営・管理
コールセンターSV（スーパーバイザー） ※年間休日120日以上
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月2日～9月23日）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/09/02 ～ 2026/09/23）
コールセンター運営・管理
コールセンターSV（スーパーバイザー） ※年間休日120日以上
株式会社大和心
募集要項
募集背景
-
欠員補充及び業務拡大による増員
仕事内容
-
夜勤なし／年休123日／1日7時間勤務／残業少／総合通販企業
【職務概要】
以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。
1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員ならではの対応業務をメインで実施いただきます。
【職務詳細】
・お客様からの電話対応
・同社ECサイト、折込チラシ、会報誌「かぜとゆき」に掲載商品の注文受注
・商品の使い方などの案内
・配送状況の確認と案内
・データ入力
・お問い合わせへの対応 など
※創業期であるため、初めてお電話いただくお客様が圧倒的に多いことから、皆さまの対応によって同社のファンを作っていただき、リピーター、顧客へとつなげていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
-
- 必須
-
【必須】 ※すべて必須
・コールセンター業務の経験（3年以上）
・基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
・タッチタイピングが可能な方
【尚可】
・派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方
・コールセンターSVまたはLDの経験
・通販業界または流通業界での勤務経験
- 歓迎
-
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・セルフスターターな方
雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
勤務地
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東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 46階（池袋オペレーションセンター）
東京メトロ有楽町線「東池袋」駅 徒歩約3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
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9：00～22：00 シフト制 （所定労働時間：7時間0分）
年収・給与
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年収:518万～612万程度
月給制：月額305000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月／12月）※年5ヶ月分（見込）
昇給:年1回（4月）
待遇・福利厚生
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通勤手当（月50，000円まで）、慶弔見舞金制度、傷病見舞金制度、残業手当（管理職以外）管理職の方は、管理職手当がつきます、自販機、電子レンジ、個人ロッカー
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇
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年間休日数123日、完全週休2日制（休日はシフト制）、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始休暇（6日間）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
選考プロセス
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書類選考→1次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
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株式会社大和心
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
■通信販売事業：AutoStoreAS社のAutoStore（延床面積8800坪、同時に処理できるSKU数約10万件、ロボット台数258台）による、スピード配送を実現した高速総合通販事業を行っております。
【会社の特徴】
■「良心的なメーカー」の「品質の良い商品」を「適正な価格」で皆さまにお届け
大和心では誠実で優良なメーカーとしか取引しません。ときに偽物や粗悪品が届くこともある通販ですが、同社の商品は正規品のみ。
食料品から日常雑貨、家電、アパレル...とあらゆる商品を扱います。
注文はお電話一本で完了。もちろんインターネットからもご注文出来ます。安心してご利用出来ます。
NationalBrandメーカーだけでなく、粛々と日本の各地で物つくりを続けているメーカー様を応援したいと考えています。
設立
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2022年7月
資本金
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300億円
従業員数
-
250名
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