募集要項
- 仕事内容
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【「近畿日本ツーリスト」や「クラブツーリズム」などを運営するKNT-CTホールディングスのユーザ系SI】
運用(2)CT運用
【業務内容】
・PC資産管理、キッティング、WindowsUpdate、インシデント対応、ライセンス管理
・システムの問い合わせ、PC操作、申請・社内手続きに関する問い合わせ等ヘルプデスク業務
・サーバーアラート対応、アップデート対応
【配属予定組織】
ITサービス事業部 運用サービス部 CT運用チーム
【働き方・就業環境】
本社にて、親会社であるKNT-CTホールディングス社の情報システム部門の近くで就業いただきます。
ハイブリッド勤務を取り入れており、月4割程度は出社いただきますが、リモートワークも柔軟に利用いただけます。
リモートワーク手当も支給いたします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
下記のようなご経験をお持ちの方
■資産機器管理・SAM管理
■PCおよびサーバーに対するアップデート、機器管理
■コールセンター・ヘルプデスク経験
■エクセル関数やAIを活用した集計スキル
【歓迎経験・スキル】
■ユーザーサポート
■PCキッティング、故障対応、アップデート時のインシデント対応経験
■サーバー運用・保守経験、インシデント調査経験 ※ログ調査経験、Hinemosのジョブ設定等経験者
【求める人物像】
■人とコミュニケーションするのが好きな人、ユーザーサポートをするのが好きな人
■インシデントに対して深堀して調査し自ら解決に導くのが好きな人
■課題や問題管理を抽出し、提案・企画をしてみたい人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
