募集要項
- 募集背景
- 国内最大級の拠点数を誇る法律事務所を支え、高品質なリーガルサービスを全国に届けるサポート事業を展開している同社。ベリーベストグループ全体の急速な業務拡大に伴い、グループ各拠点を支えるITインフラやネットワーク環境の重要性がますます高まっています。そこで、今後のさらなる組織強化とサポート体制の充実を目指し、情報システム部門のヘルプデスクとして活躍していただける新たなメンバーを募集することになりました。
- 仕事内容
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ベリーベストグループ全体のITインフラやネットワーク環境を支える、社内ヘルプデスク業務をお任せします。グループに所属するユーザーが安心して業務に取り組めるよう、サポートを行う重要なポジションです。
■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
ベリーベスト法律事務所などの社内ITインフラ・ネットワークにおけるユーザーサポートや、ハードウェア・アカウントの管理をメインで担当していただきます。
＜具体的な業務一覧＞
●社内ユーザーからのITに関する問合せ対応・トラブル解決
●PCやスマートフォンのキッティング・セットアップ対応
●各種サービス利用に必要なアカウントの作成・管理
●PCなどのハードウェア、端末内ソフトウェア・ライセンスの管理
●各種社内ITサービスの運用、LAN・ケーブルなどの機材設置
●現状のセキュリティ状況把握と、必要なセキュリティ対策の実施
●外部ベンダーとの調整・コントロール業務
＜仕事のポイント＞
社会一般的なヘルプデスクに比べ、寄せられる問い合わせ内容が多岐にわたるため、手順の決まった定型業務から段階的に担当していただきます。
■やりがい
社内のIT担当として、ユーザーの困りごとを直接解決する手応えを感じられます。「助かった、ありがとう」と直接感謝の言葉をかけられる機会も多く、やりがいを実感しやすい業務です。様々なIT機器やソフトに触れるため、知識を広げたい方や、人の役に立つことに喜びを感じる方に最適な環境です。
■教育・キャリア
入社後はOJT研修を通じて、手順が明確なキッティングや基本的な問い合わせ対応からスタートします。
【1年後】基本的なユーザーサポートやPC・アカウントの管理を一人で完結できるようになることを目指します。
【3年後】対応できる幅を少しずつ広げ、問い合わせ減少に向けた業務効率化や、他部門との連携業務にも携わっていただきます。
【5年後】ベリーベスト全体の成長を支えるITインフラの設計や運用管理など、より中核的な役割を担うキャリアを築くことが可能です。
■向いている人
●社内のIT担当やヘルプデスクとしてのスキルを身につけ、キャリアを積んでいきたい方
●周囲のメンバーと協調し、フラットな関係性の中で自発的に相談・連携しながら業務に取り組める方
- 応募資格
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- 必須
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＼未経験歓迎◎／
・社会人経験が1年以上ある方
・以下のシステムやツールのいずれかに関する使用経験、または構築・開発経験をお持ちの方（基本的な理解があるレベルから応募可能です）
└ Microsoft 365
└ Power Apps
└ Power Automate
└ SharePoint
└ サーバー、ネットワークの構築
└ VBA、PowerShell
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■東京オフィス
東京都港区六本木一丁目8番7号 MFPR六本木麻布台ビル11階
■アクセス
東京メトロ南北線［六本木一丁目駅］2番出口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」2番出口より徒歩8分
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線［六本木駅］5番出口より徒歩12分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
※試用期間終了後、業務遂行に問題がないと判断された場合、週1回程度実施される遅番勤務（12:45～21:15）の際に在宅勤務を選択することが可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:00
実働時間：7時間30分
月平均残業時間：20時間
事前に当番を決めて、週1回程度「12:45～21:15」の勤務（在宅勤務可）があります。
※試用期間終了後、業務に問題がないと判断された場合のみ適用されます。
- 年収・給与
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年収：410～500 万円 月給制 基本給：222000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：37000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり70000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■企業型確定拠出年金
■表彰制度（勤続表彰、月間優秀者表彰）
■所内公募制度
■忘年会、懇親会補助
■サークル活動補助
■福利厚生サービス（リロクラブ、またはカンリー）
■検定受験料補助制度
■マッサージサービス（所内で勤務時間内に利用可能、本店のみ）
■靴磨きサービス（所内で勤務時間内に利用可能、本店のみ）
■お弁当注文サービス（本店・東京第２オフィスのみ）
■インフルエンザ予防接種の所内実施と事務所補助
■産業医による健康相談
■所内外の相談窓口設置（体調や職場環境等に関して匿名で相談可能）
■ヘヤワリ
■ウォーターサーバー設置（全オフィスにて順次設置中）
■オフィスコンビニ設置（本店・東京第２オフィスのみ）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接（2回）適性検査あり
※状況により選考フローが変更となる場合があります。
