募集要項
- 仕事内容
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「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うCSマネージャー「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うカスタマーサクセスマネージャー。既存顧客の活用拡大・成長支援（配車・労務・収支管理の課題整理～解決策提案・実行）、アカウント戦略設計・提案活動の仕組み化、KPIマネジメント・収益最大化、組織強化・横断連携推進（メンバー育成、セールス・プロダクトとの連携）を担う。
- 応募資格
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- 必須
- マネージャーを含むチーム／組織のマネジメント経験／ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス領域での実務経験(3年以上目安)
- 歓迎
- 既存顧客への中長期視点でのアカウントマネジメント経験／売上・継続率・利用拡大等のKPI責任実績
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月）
- 勤務地
- 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F
- 年収・給与
- 700万円～1,500万円 ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備／通勤交通費支給／借上社宅制度／従業員持株会／企業型確定拠出年金制度／ストック・オプション／育児・介護・産前産後休業制度／産育休復職祝金／技術書買いホーダイ制度（エンジニア）／スキルアップ支援制度（書籍購入・外部講師・セミナー費用補助）／コミュニケーション活動補助（月額2万円上限）／社内交流イベント
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日・祝日）／年次有給休暇（入社時5日・半年後5日付与）／夏期休暇（3日間）・年末年始休暇／特別休暇・慶弔休暇・サンクスホリデー
