募集要項
- 仕事内容
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「トラック簿」「配車管理」のカスタマーサクセス「トラック簿」「配車管理」のカスタマーサクセス。顧客業務の深掘り・現地視察による課題抽出、契約後のオンボーディング・導入支援（2～3ヶ月）、利用開始後の活用支援・プロダクト改善へのフィードバック、活用支援の型化・ナレッジ資産化、営業メンバーとの連携・導入提案設計を担う。
- 応募資格
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- 必須
- IT商材/SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験2年以上、またはIT商材/SaaSプロダクトの法人営業経験2年以上
- 歓迎
- 大企業在籍経験・大企業顧客との折衝経験／B2B SaaS事業での営業・CS経験／物流・メーカー・小売業でのSCM領域経験
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月）
- 勤務地
- 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F
- 年収・給与
- 550万円～750万円 ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備／通勤交通費支給／借上社宅制度／従業員持株会／企業型確定拠出年金制度／ストック・オプション／育児・介護・産前産後休業制度／産育休復職祝金／技術書買いホーダイ制度（エンジニア）／スキルアップ支援制度（書籍購入・外部講師・セミナー費用補助）／コミュニケーション活動補助（月額2万円上限）／社内交流イベント
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日・祝日）／年次有給休暇（入社時5日・半年後5日付与）／夏期休暇（3日間）・年末年始休暇／特別休暇・慶弔休暇・サンクスホリデー
