募集要項
- 募集背景
- 欧州向け航空貨物輸出チームの体制強化のため、チームリーダー（係長）を募集します。
- 仕事内容
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欧州向け航空貨物輸出チームのマネジメントとオペレーション統括を担う係長ポジションです。欧州向け航空貨物の輸出に関するチームの輸出業務、チームリーダー業務を担当します（顧客層：電気工業、リテイル、半導体関連、ライフサイエンス業界）。
・チームマネジメント（カスタマーサービス担当者の業務割り振り・進捗管理、メンバー教育・評価、チーム内問題解決）
・顧客対応統括（問い合わせ品質管理、進捗報告、トラブル対応、関係構築）
・輸送・通関手配実施サポート（受注処理、海外支店との手配確認、月100～150件処理、部門連携、書類発行・データチェック）
・業務改善・プロセス管理（SOP整備、チェックリスト導入、KPI分析、再発防止策）
※配置：チームリーダー（係長）、メンバー男性2名・女性4名（40～60代）、派遣スタッフ2名
- 応募資格
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- 必須
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・フォワーダーでの航空貨物輸出実務経験5年以上
・チームマネジメント経験
・英語力：Email対応がスムーズにできる程度（TOEIC600点目安）
- 歓迎
- Cargo Wise1（基幹システム）の使用経験のある方
- フィットする人物像
- チームマネジメント経験を活かし、メンバー育成と業務改善の両方に取り組める方。
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6ヶ月
※管理監督者（期間の定めなし）
- ポジション・役割
- 航空輸出チームリーダー（係長）
- 勤務地
- 成田カーゴセンター 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4
- 勤務時間
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標準的勤務時間帯：9:00～17:45（実労働時間一例：9:00～18:45）
※時間外労働：無（管理監督者のため労働時間の制限なし）
- 年収・給与
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予定年収：550万円～750万円
月額基本給：343,750円～468,750円
※インセンティブ目標100％達成時年収目安：約620万円～840万円
※昇給あり
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（上限月50,000円）
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
退職金制度
定年後再雇用制度（定年62歳）
ベネフィットワン加入
財形貯蓄制度
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～20日
年間休日124日
シフトにて週末勤務あり（振替休日取得1ヶ月～2ヶ月に1回程度）
年末年始休暇
- 選考プロセス
- dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じた受付。職務経歴書のアップロード必須。試用期間6ヶ月（在宅勤務は試用期間満了後から利用可）。
- キャリアパス・評価制度
- チームリーダーとしての実績を積み、マネージャー職や他拠点統括へのステップアップを目指せます。
