募集要項
- 募集背景
-
海上輸出部の主要顧客である、グローバル化学メーカーを担当する専任チーム（コントロールタワー）のメンバーを募集します。
顧客のサプライチェーンを安定的かつ効率的に運営するため、SOP（標準業務手順）に基づき、海上輸出オペレーションの手配・管理を行うポジションです。
専任チームとして顧客と継続的に関わるため、顧客の物流プロセスや業務フローを深く理解しながら業務を進めることができます。
- 仕事内容
-
グローバル化学メーカー専任チームにて、SOPに基づく海上輸出オペレーションの手配・管理と社内外関係者との調整を担います。海上輸出部の主要顧客である、グローバル化学メーカーを担当する専任チームです。顧客のサプライチェーンを安定的かつ効率的に運営するため、SOP（標準業務手順）に基づき、海上輸出オペレーションの手配・管理を行います。
日々の輸送手配を中心に、顧客や船会社、倉庫、社内関係部署との調整を行い、安定した物流サービスの提供を支えています。取り扱う貨物には危険品も含まれるため、正確なオペレーションと高い品質意識が求められます。
■主な業務内容
・海上輸出オペレーションの手配・管理
・担当顧客、外地への正確でタイムリーなサービスおよび情報提供
・輸送状況のモニタリング、トラッキングおよび顧客への状況報告、問い合わせ対応
・顧客からの問い合わせへの迅速かつ適切な対応、各種トラブルシューティング
・船会社、倉庫、海外拠点および社内関係部署との出荷・ブッキング調整業務
・社内システムへの正確かつタイムリーなデータ入力、KPI管理および各種レポート作成
・顧客使用システム（SAP）を使用したオペレーション管理
・SOPに基づく業務運営および品質管理
・請求書作成および関連する事務処理
・特定原産地証明書の取得業務および関連データ管理
・顧客との良好な関係構築および顧客満足度向上に向けた各種対応
・その他、顧客・会社の要望に応じた業務
■入社後の流れ
特定原産地取得業務やデータ入力等から始まり、ゆくゆくはブッキングから顧客や海外支店との調整、輸送に関する一般的な手配を行っていただく可能性もあります。
※海上輸出業務未経験者も応募可能です。業務習得についてはチームメンバーがサポートします。
※将来的な業務変更範囲：会社の指示する範囲
- 応募資格
-
- 必須
-
■必須要件
・国際物流、フォワーディング業務の知識（Ocean Freightの経験があれば尚可）
・Microsoft Officeのスキル
・Excelなどを使用した基本的なデータ管理・レポート作成スキル
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方（TOEIC 600点以上相当。メールでのやりとりが主ですが、会話も業務上必要な場合があります）
・大卒以上
※海上輸出業務未経験者も応募可能です。業務習得についてはチームメンバーがサポートします。
- 歓迎
-
■歓迎要件
・Ocean Freight（海上輸送）業務のご経験
・国際物流／フォワーディング業務における輸出オペレーションのご経験
※海上輸出業務が未経験でも、国際物流・フォワーディングの知識をお持ちであれば応募いただけます。業務習得についてはチームメンバーがサポートします。
- フィットする人物像
-
・正確かつ丁寧に業務を遂行できる方
・顧客や社内外関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・定められた手順やルール（SOP）を遵守しながら業務を進められる方
・イレギュラー発生時に、関係者と連携しながら対応できる方
・専任チームとして顧客と継続的に関わり、顧客の物流プロセスや業務フローを深く理解しながら専門性を高めたい方
・グローバルな環境で英語を活かして働きたい方
- 雇用形態
-
正社員
※期間の定め：無
※試用期間3ヶ月（管理監督職は6ヶ月）。試用期間中の報酬減額はありません。
※給与形態：理論年収制
- ポジション・役割
- Control Tower Specialist（海上輸出／Ocean Export）
- 勤務地
-
東京都品川区北品川6丁目7番29号 ガーデングレイス品川御殿山6F（本社）
【最寄駅】
・JR各線「品川駅」または「五反田駅」から徒歩約12分
・JR「大崎駅」から徒歩約10分
※品川駅、五反田駅より専用シャトルバスの運行あり
※喫煙環境：居室内全面禁煙
- 勤務時間
-
09:00～17:30（所定労働時間7時間20分、休憩70分）
※フレックスタイム制度
※残業あり。固定残業代の相当時間：35時間/月
- 年収・給与
-
想定理論年収：400万円～600万円
（例）理論年収500万円の場合／月額支給額416,667円＝基本給321,200円＋定額時間外手当95,477円（35時間固定残業代）
※35時間を超えて所定外労働を行った場合は、その超えた分の割増手当を別途支給します。
※諸手当：資格手当、通勤手当、法定割増手当 他
- 待遇・福利厚生
-
■昇給・賞与・退職金
・昇給：年1回（4月）
・賞与：年1回（4月）※業績に応じ特別賞与を支給する場合があります
・退職金：あり（確定拠出年金制度）
■社会・労働保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■諸手当
定額時間外手当（35時間分）、資格手当、通勤手当、法定割増手当 他
■制度
団体長期障害所得補償保険、Peer TO Peer、Recognition Program、クラブ活動支援、パーソナルジム契約、慶弔金、永年勤続表彰、人間ドック補助、社内公募制度、再雇用制度 他
■寮・社宅
社宅制度あり
- 休日休暇
-
・年間休日123日
・週休2日制（土・日）、祝日
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度10日、最高20日）※入社日から入社時期に応じて付与
・特別休暇（結婚・忌引）
・病気休暇（年7日）
・産前産後休業、生理休暇、育児休業、介護休業、子の看護休暇、介護休暇
- キャリアパス・評価制度
-
・特定原産地取得業務やデータ入力等から始まり、ゆくゆくはブッキングから顧客や海外支店との調整、輸送に関する一般的な手配を担っていただく可能性もあります。
・専任チームとして顧客と継続的に関わるため、顧客の物流プロセスや業務フローを深く理解しながら専門性を高められます。
・社内公募制度があり、社内でのキャリアチェンジも可能です。
・海上輸出業務が未経験でも、チームメンバーのサポートを受けながら業務を習得できます。
