募集要項
- 仕事内容
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丸紅グループの貿易事務BPOチームを統括する業務管理者今、多くの企業が「業務の外部委託（BPO）」を活用し、効率化や専門性の強化を進めています。当社の親会社である丸紅株式会社およびグループ会社でも貿易事務作業のBPOを当社に依頼頂くケースが増えており、当社も「貿易事務作業」とその前後に繋がる「物流手配」を一貫提供するサービス展開を図っています。
案件数・取引先の増加を見据えて、4～6名ほどの実務担当者を束ね、品質・納期・生産性を管理しながら、メンバーの業務指導・支援を行う業務管理者を募集します。
【具体的な業務】複数の請負案件（輸出入業務）の進捗・品質・工数管理／実務担当者の業務指導・育成・フォロー／顧客企業との窓口対応／作業手順書・マニュアルの整備・更新、業務標準化の推進／業務プロセスの見直し・改善／問題発生時の原因分析および再発防止策の立案・実行／売上・コスト・工数等の数値管理、各種レポート作成
繁忙時や業務状況に応じて、契約書・L/C作成、受発注データ入力、船積書類・通関書類の作成等、実務担当者業務のフォローに入ることもあります。将来的には複数案件の統括やBPOセンター運営管理職へのステップアップを想定しています。
- 応募資格
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- 必須
- 社会人経験10年以上、貿易事務・輸出入関連業務の実務経験（目安7年以上）、基本的なPCスキル、複数タスク並行管理経験、チームリーダー等の指導経験
- 歓迎
- BPO/アウトソーシングセンターでの業務管理・SV・マネージャー経験、貿易実務検定・通関士等資格、英語での読み書き、業務改善・標準化推進経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町3丁目13番地竹橋安田ビル（転勤：当面無）
- 勤務時間
- 09:00～18:00 所定8時間 休憩60分
- 年収・給与
- 4,840,000円～6,070,000円 ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定
- 待遇・福利厚生
- 企業年金基金、丸紅グループ団体保険、保養所、ベネフィット・ステーション、慶弔見舞金、部活動支援、会社イベント、懇親会補助等／資格取得支援制度、階層別研修
- 休日休暇
- 2025年度年間休日123日（完全週休二日制、土曜・日曜・祝日）
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→適性検査→最終面接→内定
※1次面接のあとに2次面接を実施する場合がございます。
- キャリアパス・評価制度
- 実力次第で早期昇格できる人事制度です。直近で人事制度改定を実施し、等級別の要件を満たし、行動・能力評価と業績評価にて基準を満たせば、在籍年次によらず昇格できる制度になっています。
