テクニカルサポート
【未経験歓迎・インフラエンジニア】未経験からインフラエンジニアへ|安定基盤×資格取得支援×充実研
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掲載期間:26/08/17~26/08/30求人No:MYN-10717990
NEWテクニカルサポート

【未経験歓迎・インフラエンジニア】未経験からインフラエンジニアへ|安定基盤×資格取得支援×充実研

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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募集要項

仕事内容
【職務内容】

未経験からインフラエンジニアを目指せる育成採用ポジションです。

入社後は、現状のITスキルに応じた研修・資格取得支援・実機研修を通じて、ネットワークやサーバ、クラウドサービスなどITインフラ領域の基礎を身につけていただきます。



研修後は、首都圏エリアの当社拠点またはクライアント先にて、インフラ環境の運用・保守、障害対応、各種申請対応、セキュリティ対応などをご担当いただきます。



金融・通信・公共・大手EC・不動産など、社会を支えるシステムに携わる機会があり、安定した環境でITインフラの専門性を高められます。



【具体的な業務内容】

■ネットワーク・サーバなどITインフラの運用・保守

■IT機器やシステムに関する問い合わせ対応

■障害発生時の情報収集、切り分け、状況確認、報告

■ログ調査、トラブルシューティング、原因調査

■アカウント作成、アプリ配布、USBデバイス利用許可などの申請対応

■Windows Update対応、ウイルス・マルウェア検知時の対応

■アプリケーション証明書更新、大規模人事異動などの定期・不定期イベント対応

■アラート監視、端末紛失時のリモートワイプ対応

■運用改善、セキュリティポリシー強化など



※配属先により担当業務は異なります。



【入社後の流れ】

入社後は、まず研修からスタートします。

ITスキルに応じた階層別研修、社内外研修、実機研修、Udemyを活用した自己学習などを通じて、インフラエンジニアとして必要な基礎スキルを身につけていただきます。



研修期間は目安として1~3か月程度です。

ITIL、CompTIA、Network+、AZ-900、MD-102、MS-102など、業務に活かせる資格取得も支援しています。



研修終了後は、取得資格やスキル、志向性を踏まえてプロジェクトへ配属となります。

配属後も、月1回の1on1や定期面談、各種研修制度を通じて継続的にキャリア形成を支援します。



【この仕事の魅力】

■未経験からインフラエンジニアを目指せる

入社後に研修・資格取得支援があるため、インフラ領域の実務経験が浅い方でも安心してスタートできます。ヘルプデスク、サービスデスク、テク
応募資格
必須
【必要経験・スキル】

■将来インフラエンジニアを目指している方で、かつ、なんらかのIT経験がある方

-ITヘルプデスク

-サービスデスク

-テクニカルサポート

-NOC、SOC等の監視業務 など



【歓迎経験・スキル】

■サーバー・ネットワークの運用保守経験

■クラウドサービスの運用経験

■社内情報システム担当としてIT運用管理業務を行ってきた経験

■英語に抵抗のない方(読み書き会話は出来なくても問題ありません)

※翻訳ツールを利用して英語で書かれた製品の仕様書などを読み解く場面がございます



【こんな方におすすめ】

■IT業界は常に情報が更新されていくので、自分から率先して情報を収集できる方。

■コミュニケーションを自ら取れる方
雇用形態
正社員
勤務地
神奈川県
年収・給与
400~520万円

会社概要

社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
事業内容・会社の特長
【親会社変更に伴う会社名変更のお知らせ】

~2025年2月3日~

https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/about/resources/news/topics/2025/020301.html



【会社概要】

★サーバ・ネットワークシステム市場において、国内でもトップクラスの実績を誇る富士通グループ。その中で、企業向けテクニカルサポートサービスを専門を手がけているのが同社です。

★『サポートも含めてこそ品質』と考える富士通グループで、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスの展開し、重要な役割を果たしています。

★クライアントは富士通グループ内の企業だけでなく、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など約400社以上になります。富士通グループが強みを持つ情報技術(Information Technology)領域をはじめ、非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開を図っており、高い評価を得ております。



【事業内容】

富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般 

■ソフト&ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート 

■企業顧客向けヘルプデスクサポート 

■CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス



創立以来、テクニカルサポートビジネスに始まり、カスタマーケア、セールスマーケティング、クラウドを基盤としたテレワーク、ソーシャルメディア、グローバルへの対応と、時代やお客様のニーズに応え、成長してきました。
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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