募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
株式会社アイタス・ジャパンは、通信インフラ機器の開発・販売を中心に、通信事業者、企業、集合住宅向けにネットワークソリューションを提供しております。
自社ブランド製品の開発から導入・保守まで一貫して対応し、高品質な通信インフラの構築を支援しております。L2/L3スイッチ、G.Fast、メディアコンバーター、Wi-Fiアクセスポイントなど幅広いネットワーク機器を取り扱い、お客様の環境に合わせた最適なソリューションを提案しております。
「社会の通信インフラを支える」を理念に、高速・高品質なネットワーク環境の実現を目指し、通信キャリアや法人向けに安定した製品・サービスを提供しております。
【業務内容】
自社製品（通信機器・ネットワーク製品）の導入支援および技術的サポートをお任せします。いきなり高度な提案営業を求めることはなく、営業担当や社内の設計・開発エンジニアと連携しながら、技術的な側面から顧客をサポートしていただくポジションです。※営業的な数値目標（ノルマ）は一切ありません。
【具体的な業務】
顧客への製品提案後の導入支援、技術的な問い合わせ対応（障害対応含む）
レイヤー2スイッチなどの製品に関する試験業務（通信の流れの確認など）
ゆくゆくは社内の設計・開発部門と連携し、顧客の問い合わせに一人で対応できるようになることが目標です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ネットワークに関する基礎知識をお持ちの方（CCNA取得、または同等レベルの知識）
・円滑なコミュニケーション能力（社内外のエンジニア・関係者と円滑な連携ができること）
・ネットワーク機器（Cisco、YAMAHA、NEC等）に一度でも触れたご経験があり、運用の仕組みを理解されている方（※キッティングのみ、研修レベルでも仕組みを正しく理解していれば可）
【歓迎要件】
・ヘルプデスク、キッティング、またはネットワークの保守・運用のご経験
・レイヤー2、レイヤー3スイッチに関する知見
・グローバルな環境（海外開発チームとの連携）に抵抗がない方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
- 諸手当、諸手当
- 休日休暇
- 有給休暇、週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇
