コールセンター運営・管理
【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV）
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月1日～9月16日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/09/01 ～ 2026/09/16）
コールセンター運営・管理
【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV）
外資系企業
海外展開あり（日系グローバル企業）
大手企業
英語力不問
土日祝休み
募集要項
募集背景
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同社は、世界最大規模の総合人材会社。
これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた同社。
過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。
既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡充や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役として活躍して下さい。
仕事内容
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コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
【業務内容】
複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。
・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
・担当案件の収?管理・SVやスタッフの採?計画
・クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
・配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等
応募資格
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- 必須
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【必須】
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（SV以上の経験者）
・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等）
【歓迎】
・営業分野での管理職経験も歓迎
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
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長期勤続によりキャリア形成を図る為 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態
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正社員
勤務地
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関東->東京都,上信越/北陸->富山県,上信越/北陸->石川県,上信越/北陸->福井県,上信越/北陸->長野県,東海->愛知県,関西->大阪府
勤務時間
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基準時間9時―17時30分（フレックスタイム制）
年収・給与
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・想定年収：600万750万
賞与：年1回
給与メモ：
待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■交通費支給(会社規定内)
■定期健康診断
■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座)
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィットステーション」の利用
■副業（パラレルキャリア）制度
■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助）
■サークル活動
休日休暇
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【完全週休2日制】基本土日 ただしプロジェクトによりシフト制の場合あり
【年間休日】124日
休日メモ：その他：祝日、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、慶弔休暇、有給休暇等
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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・人材派遣（一般派遣・特定派遣）紹介予定派遣
・人材紹介
・アウトソーシング
・再就職支援事業
・キャリアマネジメント
・コンサルティング（IT、人事）
売上高
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