募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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【ゲームエンタメ領域】プライム上場グループ／服装・髪型自由／WLB◎【ポジション概要】
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、同社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
【職務詳細】
モバイルのゲームQA事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
■事業推進・開発全般
・売上計画立案～実績管理 ・人員計画立案～実績管理
・新規サービス立案 ・リスク管理～発生対応
■ピープルマネジメント全般（在籍400名以上・日次稼働200名以上）
・人事評価 ・人材採用
・人材育成施策 ・エンゲージメント向上施策 ・労務対応
■ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクト計画立案 ・進捗管理 ・品質管理
■ステークホルダーとの連携・折衝
・顧客へのプレゼンテーション／改善提案 ・他部門・拠点との人員調整
・上層部への実績報告
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験
・育成、進捗管理、評価・配置およびプロジェクトのPL管理経験
【尚可】
・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験
・研修施策の検討～改善経験
・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
・品質を追求するプロジェクトの実務経験
【求める人物像】
・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方
・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方
・事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（期間中の条件変更無）)
- 勤務地
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東京都新宿区百人町2-4-8 ステアーズビル3F
JR山手線「新大久保」駅から徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社が定める場所
- 勤務時間
- 8：00～17：00／15：00～24：00／23：30～8：30のいずれかの時間で固定
- 年収・給与
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年収:504万～807万程度
年俸制：月額420700円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:年2回（4月、10月）
- 待遇・福利厚生
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交通費（月額上限5万円）、出張手当、副業制度（諸条件あり）、各種表彰制度、同好会制度、ハラスメント対策（無料相談室）、入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）、慶弔見舞金、従業員持ち株会、提携保養施設、退職金（企業型確定拠出年金）、資格取得補助（受験料・交通費含め最大5万円まで支給）等
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 年間休日120日以上（2025年度124日）、週休2日制（シフト制）、フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間を取得可能）、有給休暇（入社日から10日分付与）、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→ 一次面接 → 適性検査（web）→ 二次面接 →内定
※社内SE・システム管理（副部長）ポジションのみ面接3回
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 面接（3回程度）＋適性検査
