コールセンター運営・管理
【埼玉】コーディネイター ※土日休み
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掲載期間:26/08/05~26/08/27求人No:WORKP-408975553
NEWコールセンター運営・管理

【埼玉】コーディネイター ※土日休み

株式会社NTTデータ・ウィズ
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募集要項

募集背景
新規事業立ち上げのため
仕事内容
通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます!
【職務概要】
PwDメンバー(精神・発達障がいのある社員)が業務を自立的に遂行できる状態を実現するため、現場での業務レクチャー・育成・進捗管理をお任せします。

【職務詳細】
・業務設計担当が切り出した業務の理解・PwDへのレクチャー実施
・PwDの特性・希望を踏まえた業務アサイン設計
・日々の業務進捗管理・品質管理・タスク配分
・業務マニュアル、FAQ等の整備・更新による業務定着支援
・支援員と連携したPwDの定着・メンタル面フォロー
・サービス利用企業との折衝(育成方針・業務選定・習熟度共有等)
・自社PwDを活用した業務実績の創出(PoC的役割)

【ポジションの魅力】
・PwD雇用支援という社会課題解決に直結するプロジェクトの中核を担うことができます。
・PwD(精神・発達障がい)マネジメントの専門性
・BPO × 人財活用(BPS型)のプロジェクト運営力
・社内調整・ステークホルダーマネジメント力
・新規サービス立ち上げ・PoC推進の経験
・社会課題 × ビジネスを両立させる実践知

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
・BPOまたは業務運用プロジェクトでのリーダー/SV経験

【尚可】
・教育コンテンツ作成・研修講師経験
・精神・発達障がいのある方との業務上コミュニケーション経験
・KPI管理、品質改善、業務改善経験
・プロジェクトの立ち上げフェーズ参画経験
・ジョブコーチ/看護師/社会福祉士 など関連資格
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・状況変化に柔軟に対応できる方
・社会的意義のある取り組みに主体的に関わりたい方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(4ヶ月(給与・待遇に変更なし))
勤務地
埼玉県さいたま市南区根岸1-3-9(南浦和サテライトオフィス)
JR京浜東北線「南浦和」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム10時00分~15時00分)※標準勤務時間:9時30分~18時00分
年収・給与
年収:464万~690万程度
年俸制:月額386666円
給与:■上記年収には20時間/月の残業代含む
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年1回(6月)
待遇・福利厚生
短時間勤務、住宅取得支援、定期健康診断、カフェテリアプラン(福利厚生サービス)、財形貯蓄、通勤費(全額支給)、時間外手当、深夜手当、役割手当、退職手当、住宅補助費、リモートワーク手当、子育て・介護手当
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、特別連続休暇(2日)、病気休暇、ライフプラン休暇
選考プロセス
書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定※適性試験あり
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
株式会社NTTデータ・ウィズ
事業内容・会社の特長
【事業内容】
●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業
財務経理サービス事業、人事サービス事業、福利厚生サービス事業、購買サービス事業、総務サービス事業、営業事務サービス事業

【会社の特徴】
財務・購買・人事・総務・営業/開発事務、さらにはオフィス整備といったサービスを最適な形で提供することを通じて、国内最大級の通信キャリアグループの事業の信頼と発展に貢献している会社です。

制度やプロセスに精通するプロフェッショナル人財が多く在籍するとともに、人材の育成にも携わっています。
特に事務処理をサポートするITツールによる自動化推進などのスキル、RPAやAIといったITを駆使して更なる付加価値を創造できる人財の育成に注力しています。
設立
2025年4月
資本金
1億円
従業員数
約3700名※2025年4月1日現在
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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,464名(2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む)※グループ全体

人紹部門:1,100名以上(2026年4月時点)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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