募集要項
- 仕事内容
-
外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など）世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54％のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。
【仕事内容】
資材管理部顧客スペアサポート課にて、ヘリコプターの運航・整備に必要な部品（新品／修理済み）の販売および
受注管理業務を担当いただきます。
民間企業および官公庁（海上保安庁、消防・防災、警察等）へのサポートを通じて、長期的な信頼関係を構築し、
安定したビジネスの確保・拡大を担うポジションです。
顧客満足度は重要な評価指標であり、主要窓口として顧客対応から契約履行まで一気通貫で関与いただきます。
また、アジアパシフィックおよび本社チームと連携し、グローバルな環境での課題解決を推進します。
■業務詳細：
・ヘリコプター部品（新品／修理品）の販売提案、契約締結、納入、請求対応
・顧客からの問い合わせ対応および納品後の不具合対応
・受注残、納品達成率、発注タイプ（Plan／Rush／AOG等）の管理・分析およびレポート
・社内関連部門および海外拠点（APAC・本社）との調整・連携、課題解決
・主要顧客との定期ミーティングの実施および関係構築
・事業計画および収支管理、顧客満足度の向上
■ポジションの魅力：
・官公庁案件を含む社会貢献性の高い事業に関われる
・グローバル（APAC・本社）と連携する国際的な業務環境
・受注～納入～請求まで一貫したビジネスプロセスに携われる
・データ分析×顧客対応の両軸でスキルを伸ばせる
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験
・ビジネスレベルの英語力（読み書き／会話）
・SAPシステムの実務知識(EC2の経験必須）
【求める人物像】
・顧客志向を持ち、粘り強く課題解決に取り組める方
・社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務推進できる方
・コンプライアンス意識が高く、誠実な行動を取れる方
- 歓迎
- .
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区六本木(週2日リモート可能）
- 勤務時間
-
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
＊想定残業時間について：20~30時間程度
- 年収・給与
- 年収 650万円 ～ 850万円
- 待遇・福利厚生
-
●社会保険完備
●通勤手当 会社規定に基づき支給
●退職金：有
●資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)
●持ち株制度
●福利厚生クラブ (リロクラブ) への加入 (ホテル、 学校、 レストラン、イベント等の割引)
●コーポレート契約による特別レートの個人利用 (航空便、ホテル、レンタカー等)
●GLTD制度(団体長期障害所得補償保険)
●教育制度
-OJT
-階層別研修
-海外トレーニング
-各種社内トレーニング
-Eラーニング
-英語学習支援 など
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／ 6ヶ月(試用期間中の勤務条件 : 変更無)
- 休日休暇
-
●完全週休二日制（土日祝）
●年間休日 120日以上
●有給休暇
・入社半年経過時点10日
・3か月経過後10日 (8割以上の出社率必須)
