募集要項
- 募集背景
- 案件増加に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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国内トップクラスの証券会社の社員向けのITヘルプデスクチームに参画いただきます。
ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。リーダー候補の方は慣れてきたらリーダー業務を可能な範囲でお任せしていく想定です。
■業務内容
・数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・関係者への定例報告参加、報告書作成
■チーム体制
・部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー2名
・協力会社計6名
＊他ヘルプデスクチーム（一次窓口）もあるため、全体で30名以上の社員が働いています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ITサービス事業一部三課に配属予定です。
- 応募資格
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- 必須
- ITヘルプデスクのご経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：(1)東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー (2)東京都千代田区大手町2丁目2－2
アクセス：(1)ゆりかもめ「豊洲駅」より徒歩1分 (2)JR線「東京駅」より徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
＊転居を伴う転勤はございません。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン：08:00～16:30（実働7時間30分・休憩1時間）
10:00～18:30（実働7時間30分・休憩1時間）
11:30～20:00（実働7時間30分・休憩1時間） 月平均残業時間：20時間
＊シフト制での勤務です。
- 年収・給与
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年収：774～1080 万円
月給制
基本給：434000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 月5万円（4/1時点で30歳以下、かつ賃貸の世帯主の方のみ対象）
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度／財形貯蓄制度／持株会制度／在宅勤務／時短制度（子供が10歳までもしくは介護のため）／服装自由（カジュアルウェアガイドラインあり）／出産・育児支援制度／資格取得支援制度／研修支援制度／社員食堂・食事補助／託児所／保養所
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回（適性検査あり）
書類選考→1次面接・適性検査→2次面接→最終面接→内定
＊面接2回の場合もございます。
