募集要項
- 仕事内容
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【事業紹介】
ネットワークプロダクト営業部では、国内大手ITメーカーや著名ブランド向けのネットワーク製品のODM開発を担当しています。近年は5G対応のネットワーク機器やソリューションの開発にも注力し、市場の変化やお客様のニーズに応じた製品開発を推進しています。ネットワーク技術の進化を支えるパートナーとして、高品質かつ競争力のある製品・サービスを提供しています。
【仕事内容】
FAE（品質保証担当）として、Switch、Router、Access Point（AP）などのネットワーク機器における品質保証および技術サポート業務を担当していただきます。
製品の品質向上と安定した運用を実現するため、品質課題の分析や改善活動を推進し、高品質で信頼性の高い製品の提供を支えていただきます。
また、開発・製造・品質保証部門をはじめとする社内関係部署や海外工場、お客様と連携しながら、技術的な課題解決やプロジェクトの円滑な推進に携わっていただきます。
お客様に最も近い立場で品質と技術の両面から製品価値の向上に貢献できる、やりがいのあるポジションです。
・ネットワーク機器（Switch／Router／AP）のハードウェア・ソフトウェア評価および機能試験
・ファームウェアの書き込み、製品設定、動作確認
・生産試験プログラムの導入およびテスト支援
・新製品（NPI）の立ち上げ支援および量産評価
・RMA製品の故障解析（Failure Analysis）および修理後の動作確認
・不良部品の交換および修理対応（はんだ付け作業を含む）
・ハードウェア・ソフトウェア不具合の解析およびトラブルシューティング
・ログ収集・解析による原因調査（Root Cause Analysis）
・開発・製造・品質保証部門と連携した品質改善活動および是正対策の推進
・生産工程の改善およびMES導入支援
・顧客からの技術問い合わせ対応および技術サポート
・パートナーベンダーと連携した技術課題の解決および構築支援
・Layer2／Layer3を中心としたネットワーク関連技術の検証・サポート
・解析報告書、品質レポート、技術資料の作成
〈その他〉
海外出張あり
- 応募資格
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- 必須
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■品質保証（QA）または品質管理（QC）の実務経験
■RMA対応、故障解析（FA）または修理業務の経験
■ネットワーク機器、通信機器、電子機器のいずれかにおける不具合解析・原因分析の経験
■開発・製造・品質保証部門など関係部署と連携し、課題解決を推進した経験
■日本語ビジネスレベル（JLPT N1以上）
■中国語ビジネスレベル
- 歓迎
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・ネットワーク機器の開発、評価、品質保証業務の経験（3年以上）
・Switch、Router、Access Point（AP）などのネットワーク機器に関する実務経験
・TCP/IP、VLAN、STP、OSPFなど、Layer2／Layer3ネットワーク技術に関する知識
・8Dレポート、CAPA、Root Cause Analysis（RCA）などを用いた品質改善活動の経験
・新製品立上げ（NPI）や量産導入プロセスに携わった経験
- 雇用形態
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【雇用形態】
雇用形態：正社員
雇用期間区分：無期
試用期間有無：有
試用期間：6ヶ月
試用期間中の労働条件変更有無：無
- ポジション・役割
- 生産管理・品質管理・品質保証・工場長（電気・電子）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【勤務形態】
勤務形態区分：定時間
残業有無：有
就業時間：09:00-18:00
休憩時間：60分
※時差出勤制を導入しています（始業時間8:00-10:00～終業時間17:00-19:00）
・希望の時間を選択可能です
- 年収・給与
- 550万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
＜社会保険＞ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
＜諸手当＞ 通勤手当有、残業手当有、退職金制度有
・交通費支給（月5万円まで）
・出張手当、定期健康診断、時差通勤選択可、eラーニングプラットフォーム、海外研修・出張あり
・中国・台湾など海外の開発拠点や製造拠点で研修を行います
・退職金制度あり
- 休日休暇
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【休日休暇】
休日休暇区分：週休二日（土日）
年間休日日数：125日
休日休暇：
・年間休日120日以上（2025年：127日）
・週休2日（土日休み：月7日～8日）
・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇（取得・復職実績あり）・育児休業（取得・復職実績あり）・介護休業
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
面接回数：2回
