コールセンター運営・管理
【長野】デジタルライフプランナー/未経験歓迎!(年収368万円~588万円)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月28日~8月17日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2026/07/28 ~ 2026/08/17)
コールセンター運営・管理
【長野】デジタルライフプランナー/未経験歓迎!(年収368万円~588万円)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
転勤なし
募集要項
募集背景
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増員
仕事内容
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■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。
■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】
同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】
・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。
・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。
・1日の対応数は4~5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。
・会員様を中心としたお客様とは、数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。
・店舗(会員様施設)ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。
・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。
・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。
【働く環境について】
・平均残業時間→2023年度月平均所定外労働時間12.5時間
・車通勤について→原則、車通勤可ですが、店舗により駐車…
応募資格
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- 必須
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・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
(ご活躍されている社員の出身例)
携帯販売員/保険のカウンター営業/ホテルでの接客/ブライダル関連/旅行代理店など
- 歓迎
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応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
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応募資格をご覧下さい
雇用形態
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正社員
勤務地
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長野県長野市稲里町中央2-14-1ピーシーデポスマートライフ長野店
勤務時間
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10:00~19:00
年収・給与
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368万円~588万円
休日休暇
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週休二日 週休二日制 企業カレンダーあり
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
会社概要
社名
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株式会社ピーシーデポコーポレーション
事業内容・会社の特長
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当社はインターネットデバイス&ネットワーク総合専門店からスタートした企業であり、CSRの視点に立った経営を進めております。
「デジタル化する情報社会における格差を解消すること(Vision)」を基本方針として、「デジタル担当をご家族に変わって担当させて頂くこと(Mission)」により、地域におけるご家族の「より豊か」で「より安心・安全」なスマートライフに貢献し、その地域において「なくてはならない存在」になる事で、社会貢献・地域貢献に努めております。
当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、全社売り上げの半分以上を、このメンバー様のサブスクリプションが占めており、安定的な経営基盤を構築できています。メンバー様にはデジタルライフプランナーをご家族担当としてアサインし、デジタルライフをワンストップでサポートする他社に類のないビジネスモデルです。今後は、デジタルライフを切り口にした生活に密着したトータルサポートのメニューを拡大し、会員様のさらなる拡大に努めていきます。
設立
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1994年
資本金
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4,737百万円
従業員数
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804名
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