【IT運用（ヘルプデスク）】東証スタンダード上場/休日120日以上/定着率95％/働き方◎/リモ

株式会社クエスト

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募集要項

仕事内容: 【業務内容】

同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス業界など）にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心としたIT運用業務をお任せします。

【具体的には】

■エンドユーザーからの問い合わせ対応（一次対応／エスカレーション等）

■アカウント管理（パスワードリセット、アカウント作成、権限の付与等）

■ナレッジ管理

■ネットワーク運用

【プロジェクトに関して】

複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】

■IT運用（ヘルプデスク）経験が3年以上ある方

【歓迎経験・スキル】

■CCNA、ITIL資格取得者

■リーダー/サブリーダー経験

■ローコードツール（PowerAutomate）開発経験

■生成AIに関する知識、経験

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

年収・給与: 425～500万円

会社概要

社名: 株式会社クエスト

事業内容・会社の特長: ■ITコンサルティング

お客様のビジネス上のIT課題に対して、詳細に原因分析を行い、最適な戦略や施策を立案します。

■アプリケーションソリューション

業務上の課題解決に必要なシステム要件をしっかりとヒアリングし、Javaや.NETなどオープン系言語でシステムを開発。お客様とともに課題を解決します。

■アプリケーション開発・運用・保守

お客様のご要望や業務上の課題に対して、解決のための最適なITシステムを設計・開発し、運用・保守までサポートすることでお客様のビジネスを加速させます。また、他社で開発したシステムも引継ぎを実施し、運用・保守を行います。

■インフラソリューション

お客様のITインフラ上の課題や利用環境の変化に対して、オンプレミス、クラウド、ネットワークやセキュリティなど様々な観点でジャストフィットするインフラソリューションを提供し、長期的な視点で課題を解決します。

■インフラ構築・運用・保守

お客様のインフラシステム新規構築／刷新に対し、コンサルティングや設計構築、導入後の運用保守までワンストップサービスを展開しています。

■IT Value-Upサービス

IT戦略立案から要件定義、開発、運用まで様々なシーンでのトータルコンサルティングサービスでIT投資の効果を最大化させます。

■運用アウトソーシングサービス

ITIL V3準拠の運用をアウトソーシング型で請負、運用コストを削減します。

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株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

設立: 昭和48年（1973年）8月15日

資本金: 21億210万円

代表者名: 代表取締役社長　土屋芳明

従業員数: 法人全体：7550名

人紹部門：366名

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業

厚生労働大臣許可番号: 13-ユ-080554

紹介事業許可年: 2007年

紹介事業事業所: 東京／神奈川／北海道／宮城／名古屋／大阪／兵庫／福岡

登録場所: 本社
〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

ホームページ: https://mynavi-agent.jp/

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