募集要項
- 仕事内容
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▼仕事の内容
まずは現場の「困った」を直接解決しながら業務フローを理解し、将来的にはその問い合わせ自体が起きないような自動化・仕組み化を推進していただきます。
・ヘルプデスク対応
・キッティング対応
・手順書作成
・システム要件チェック
・セキュリティチェックシート
上記業務からまずはお任せしていき、徐々にDX化を進められるように、まずは足元を固めていただきます。
▼利用ツール・環境
・OS:Windows/Mac
・グループウェア:Google Workspace/Microsoft365
・コミュニケーション:Slack/Microsoft Teams
・ドキュメント・管理:Notion
・セキュリティ・管理:MDM(Intune)，IdP(Azure AD/GWS等)※新しいツールの導入提案も大歓迎です。
▼詳細
入社直後イメージ（フェーズ1：現場理解と安定化）
・社内問い合わせ対応、トラブルシューティング
・PCキッティング、アカウント管理（入退社対応）
重要：問い合わせ内容の分析と、FAQ化・チャットボット導入等の一次切り分けの仕組み化
半年～1年後イメージ（フェーズ2：企画・DX推進）
・SaaS連携（iPaaS等）による定型業務の自動化・効率化
・セキュリティポリシーの策定・運用
・経営課題解決のための新規ツール選定・導入プロジェクト
▼魅力
経営層との距離が近く、自ら整理した数字が経営判断に直結する手応えを感じられます。ルーティンワークに留まらず、AIやDXを活用した生産性向上、連結・M&A戦略への関与など、主体性次第で無限に経験の幅を広げられるのが醍醐味。変化の激しい業界で「適者生存」を掲げる組織だからこそ、一生モノの高度な専門性と経営視点を同時に磨けます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・バックオフィス業務において、ITツールの運用サポートや業務改善を行った経験（目安：1年以上）
・口頭でのサポートだけでなく、それを手順書などテキスト（仕組み）に落とし込むことが苦にならない方
・「なぜ？」を深掘りし、根本解決しようとする姿勢
・未使用のツール等に対してアレルギーが無い方
【歓迎する経験・スキル】
・業務自動化・効率化の経験
・AIツール（Gemini・NoteboolLM等）の利用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～550万円
